باسلام، فروش دوره صوتی و PDF آنلاین، حسب نحوه ارائه، میتواند خدمت یا محتوای دیجیتال تلقی شود؛ استثنای حق انصراف در آییننامه، شروع ارائه خدمات پیش از پایان ۷ روز کاری را فقط با توافق مصرفکننده پذیرفته، اما شمول این استثنا بر فایلهای دانلودیِ دوره آموزشی صریحاً احراز نشده است؛ بنابراین درج عبارت بازگشت وجه نداریم بهتنهایی حق انصراف قانونی را قطعاً ساقط نمیکند.
بله، فروش دوره آموزشی آنلاین (فایل صوتی و PDF) از نظر قانونی «خدمات» محسوب میشود و اگر خریدار پیش از خرید با رضایت صریح و آگاهانه، شروع فوری ارائه خدمت و اسقاط حق انصراف را بپذیرد و شما آن را در تبلیغات و متن قرارداد بهوضوح قید کنید، امکان درج «عدم بازگشت وجه» وجود دارد؛ اما این شرط نباید مانع حق قانونی مشتری در صورت اثبات نقص یا تخلف شما باشد و بهتر است متن شرایط را با وکیل تنظیم کنید.