مشاوره حقوقی رایگان - گارانتی یخچال
باسلام. من دوماهه یخچال خریدم اومدم از نمایندگی نصب کردن و گارانتی رو دو ساله فعال کردن الان یخچالم خیلی صدای تق تق بلندی از داخلش میاد به نمایندگیش فیلم فرستادم و توضیح دادم اما پیگیری نمیکنن چیکار کنم؟
پاسخ ها
در صورتی که نمایندگی محلی پاسخگو نیست بهتره که با خدمات پس از فروش مرکزی شرکت تماس بگیرید و به صورت رسمی شکایت خود را ثبت کنید شماره پیگیری یا کد رهگیری بگیرید و سوابق مکاتبات و فیلم‌هایی که فرستاده‌اید را نزد خود نگه دارید. اگر باز هم رسیدگی نشد می‌توانید از طریق اتحادیه مربوطه یا سازمان تعزیرات شکایت کنید.
شرکت ملزم به اجرای تعهدات خدمات پس از فروش است و الا مطابق ادله شکایت ممکن است
سوالات مرتبط
عدم گارانتی خودرو خریداری شده
سلام و درود. من یه ماشین خریدم که خریدار به من لفظی گفته که گارانتی داره. که بعداز 3هفته من بردم گارانتی گفته نداره من باید چیکار کنم؟...
شكايت از شركت گارانتی كننده
باسلام
بنده ١ ماه پيش يك عدد گوشي فرستادم گارانتي ، بعد از دو هفته تماس گفتن كه فرستادن ، الان ٤ هفته ميگذره به دستم نرسيده . باهاشون كه تماس ميگيريم ميگم خوب شما ميگيد فرستاديد لطفا باركد پستي جهت پي...
مشکل گارانتی
سلام من دقیقا روز 5شهریور ماه گوشی خریدم 6روز بعد یعنی هنوز یه هفته هم نشده گوشی اسپیکرش خش خش داشت البته اینو از روزی که خریدم داشت اما گفتم شاید نرم افزاری باشه که خودم تست کردم نتونستم کاری انجام ب...
خرید خودروی بدون گارانتی
در قولنامه ذکر نشده ماشین گارانتی دار است، ولی پیامک و ویس موجود است که فروشنده اقرار کرده، بعد از اظهار نامه و دادخواست، رای قاضی این بوده که گارانتی خودرو از مصادیق شرط صفت و جز اوصاف مبیع است، الان...
خرید خودرو
سلام.من یه ماشین خریدم به گفته فروشنده گارانتی فعال ولی گارانتیش ابطال شده.چیکار کنم؟...
