باید به بانک مراجعه و جویای موضوع شوید
از بانک بپرسید
با سلام شما میتوانید این گونه موارد را حضوراً از طریق بانک پیگیری کنید
از بانک مربوطه استعلام کنید
سلام، احتمالاً مبلغ چک به حسابتون اومده ولی تمام یا بخشی از موجودی «قابل برداشت» نیست؛ از شعبه بانک بخواید دقیقاً علت مسدودی یا محدودیت وجه رو اعلام کنه، چون موجودی حساب با موجودی قابل برداشت میتونه متفاوت باشه.