با سلام و احترام من اخیرا یک گوشی شیائومی redmi note 14 pro plus 5G را از یه شخصی که توی پلتفرم درج آگهی، آگهی گذاشته بود را به مبلغ 64 میلیون خریدم پولم از طریق بانک به حساب فروشنده انتقال دادم ایشون موقع خریدن بهم تضمین شفاهی دادن که گوشی سالمه و هیچ مشکلی نداره خودمم یکم گوشیو بررسی کردم مشکلی نداشت حتی پیش یه مغازه موبایل فروشی هم بردیم ایشونم در حد 1 دقیقه یه نگاهی به ظاهر گوشی کرد و گفتن تا حالا باز نشده الان بعد گذشت تقریبا 3 روز فهمیدم گوشی خیلی غیر طبیعی داغ میکنه وقتی به فروشنده زنگ زدم هیچ مسئولیتی به گردن نگرفت و گفت گوشی مشکلی نداره توی قسمت چت برنامه درج آگهی هم باهم چت کردیم چندبار ازشون پرسیدم گوشی مشکلی نداره ولی جواب مستقیم نداده مثلا ازش پرسیدم گوشی گارانتی داره؟ باز شدگی یا تعمیر که نشده؟ در جواب گفتن اره گارانتی 18 ماهه داره و 1 سالش مونده حالا به نظر شما اگه قبول نکرد گوشیو پس بگیره و پولمو بده میتونم از راه قانونی پیگیری کنم که به حقم برسم؟ من در کل آدم ساده ای هستم هیچ تضمین کتبی هم ازشون نگرفتم خواهش میکنم کمکم کنین به حقم برسم