درود پرسشگر ارجمند
در صورت اثبات تبلیغ خلاف واقع، وعده تضمین درآمد یا فریب در فروش دوره، امکان طرح شکایت بابت کلاهبرداری یا مطالبه وجه وجود دارد اما صرف نارضایتی از کیفیت آموزش کافی نیست و نیاز به ادله مانند تبلیغات، پیام‌ها و قرارداد دارید

بله میتوانید شکایت کنید

سلام  بنظر نمیتوانید مطالبه کنید فقط میتوانید الزام به ایفای تعهد دهید

بله، با استناد به ماده ۱۳ قانون تجارت الکترونیکی در خصوص ممنوعیت تبلیغات خلاف واقع و ماده ۱ قانون تشدید مجازات مرتکبین ارتشاء، اختلاس و کلاهبرداری، می‌توانید تحت عنوان «کلاهبرداری رایانه‌ای» شکواییه‌ای در دفاتر خدمات قضایی ثبت و به دادسرای جرایم رایانه‌ای ارجاع دهید، برای اثبات ادعا پرینت تراکنش‌های مالی، مستندات وعده درآمد تضمینی و مکالمات مبنی بر تعهد به ارائه پروژه را ضمیمه کنید، چرا که برداشتن نماد الکترونیکی و حذف صفحات مجازی قرینه سوءنیت بوده و اثبات فریب در معامله منجر به صدور حکم محکومیت به رد مال و مجازات کیفری می‌شود.

پس از دو ماه و استفاده از محتوای دوره، حق انصراف هفت روز کاری موضوع ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی معمولا قابل استناد نیست، به ویژه اگر ارائه خدمت با رضایت شما در همان مهلت آغاز شده باشد. با این حال، مواد ۵۰ تا ۵۲ همان قانون تبلیغ گمراه کننده و پنهان کردن اطلاعات موثر را منع کرده است. اگر وعده تضمینی درآمد یا تحویل پروژه، جزو تعهد روشن فروشنده بوده و اجرا نشده باشد، می توانید با حفظ آگهی ها، پیام ها، رسید پرداخت و شرایط دوره، ابتدا اظهارنامه و سپس دعوای استرداد وجه یا خسارت قراردادی مطرح کنید.

با عدم تحویل پروژه و برداشتن نماد، به پلیس فتا شکایت کرده و دادخواست استرداد وجه تقدیم کنید.