باسلام هم حقوقی وهم کیفری قابل اقدام است

سلام

به پلیس فتا مراجعه کنید

سلام شکایت نمایید  تا موضوع بررسی گردد 

بر اساس شرح شما، عدم ارسال کالا پس از واریز وجه و گذشت سه هفته، می‌تواند واجد وصف «کلاهبرداری اینترنتی» یا «عدم انجام تعهد» باشد. راهکارهای قانونی به شرح زیر است:

۱. تشخیص و مستندسازی تخلف

· گردآوری مدارک: پرینت کامل تراکنش بانکی (شماره پیگیری، مبلغ، تاریخ و حساب مقصد)، تصویر آگهی یا صفحه فروش (نشانی اینترنتی، مشخصات فروشنده، قیمت و وعده ارسال)، و تمامی مکالمات یا پیام‌های رد و بدل شده را ذخیره کنید.

· ارسال اظهارنامه: با مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، یک اظهارنامه رسمی برای فروشنده ارسال و صریحاً خواستار ارسال کالا یا استرداد وجه ظرف مهلت معقول (مثلاً ۴۸ ساعت) شوید. این اقدام، سوءنیت احتمالی وی را اثبات می‌کند.

۲. شکایت کیفری (کلاهبرداری اینترنتی)

اگر فروشنده پس از اظهارنامه نیز اقدامی نکرد یا دسترسی به او قطع شد، موضوع مصداق بارز «کلاهبرداری رایانه‌ای» (ماده ۷۴۱ قانون مجازات اسلامی تعزیرات) است.

· مرجع صالح: پلیس فتا یا دادسرای جرایم رایانه‌ای محل.

· نتیجه: در صورت اثبات، علاوه بر استرداد وجه، فروشنده به حبس و جزای نقدی محکوم خواهد شد.

۳. پیگیری حقوقی (الزام به انجام تعهد)

اگر فروشنده صرفاً تأخیر داشته و کالا وجود دارد، می‌توانید از طریق دادگاه صلح محل اقامت فروشنده، دادخواست «الزام به ایفای تعهد و تحویل کالا» یا «فسخ معامله و استرداد وجه» را به استناد ماده ۲۲۱ قانون مدنی و قانون تجارت الکترونیکی مطرح کنید.

توصیه: با توجه به مبلغ اندک و صرف وقت دادرسی، ابتدا از طریق پلیس فتا اقدام کنید که معمولاً با یک تماس تلفنی از سوی آنها، موضوع حل می‌شود.

شکایت کنید تا موضوع جهت رسیدگی به پلیس فتا ارجاع شود .

با سلام می‌توانید با عنوان کلاهبرداری شکایت کنید و درخواست مسدودی حساب بدهید و از طریق مراجع انتظامی موضوع را پیگیری کنید.

اگر کارت ایرانی است ابتدا اظهارنامه و سپس طرح دعوا گردد