مشاوره حقوقی رایگان - خرید از آنلاین شاپ
سلام وقت بخیر
من هفته پیش از یه انلاین شاپ شلوار خریدم
سایزم رو گفتم منتها شلوار بهم نمیخورد و کوچیک بود
بهشون پیام دادم که مبلغ شلوار رو بدین و من براتون مرجوع کنم
چون پارچش کشسان نیست و برام تنگه و برای جای عمل دنبالیچم خوب نیست و ممکنه جای عملم عود کنه
همرو با احترام نوشتم و جوابگو نیستن
پول کمی‌ام نبود قیمت شلوار
الان چیکار میتونم بکنم؟
پاسخ ها:
تکرار
★
☆
☆
☆
☆
18:24:30
1404/7/29
با سلام فورا از آنها شکایت کنید چرا که موظفم ظرف یک هفته تحت هر شرایطی پس بگیرند و پول شما را پس بدند
☆
☆
☆
☆
☆
18:51:07
1404/8/3
این پاسخ از طریق هوش مصنوعی پیشنهاد شده و توسط وکیل ویرایش و تایید شده است.
با سلام براساس ماده 37 قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، در خرید اینترنتی، مصرف‌کننده حق دارد کالا را در مدت هفت روز کاری بدون هیچ‌گونه علت خاصی مرجوع کند، مشروط به اینکه کالا در وضعیت اولیه باشد و از آن استفاده نشده باشد. در این مورد، باید به فروشنده اطلاع دهید و کالا را با همان شرایط اولیه بازگردانید. در صورتی‌که فروشنده از پذیرش مرجوعیت خودداری کند، می‌توانید به سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان شکایت کنید. این سازمان می‌تواند موضوع را بررسی کرده و در صورت لزوم، اقدامات لازم را برای تضمین حقوق شما انجام دهد.
سوالات مرتبط
کلاهبرداری اینترنتی
باسلام
من در سایت درج آگهی اقدام به خریداری کردم که وقتی پول برای شخص فروشنده واریز شد دیگه جواب تماس نداد و وقتی که جواب پیام داد اظهار داشت که باید پول بیشتری پرداخت کنی در صورتی که آن مبلغی که گفت...
خرید اینترنتی
سلام خسته نباشید ممنون میشم راهنمایی بفرمایید ،دو ماه پیش از سایتی خرید اینترنتی کردم بعداز خرید خط ها و سایت کلا خاموش و قطع شدن از درگاه پرداخت جویا شدم انها هم راه ارتباطی با فروشنده نداشتن و فروشن...
کلاهبرداری در خرید اینترنتی
سلام و خسته نباشید. من در تاریخ 26 تیر محصولی سفارش دادم از یه کانال تلگرامی که سابقه چندبار خرید ازشون داشتم و مطمئن بود. این‌بار که خرید کردم و مورخ 26 مبلغ یک‌میلیون و چهارصد و هفتاد و هش...
عدم تحویل مال در خرید اینترنتی
چند ماه قبل مالی رو اینترنتی خریدم، الان چند ماهه واسه تحویل امروز و فردا میکنه، دادگاه به شکایت کیفری ام، منع تعقیب داد، الان چطور باید استرداد وجه پرداختی رو بخوام؟ دادگاه میتونه اول بگه الزامش میکن...
استرداد وجه
من شکایت کردم از یه خانوم که تو اینستا ازش لباس گرفتم پول گرفت جنس تحویل نداد 800 هزار تومان دادم الان دو میلیون خرج کردم تا اون 800 تومنو پس بدن در اخر نمیتونم اون دو تومنم با 800 تومن ازش پس بگیرم ق...
