با سلام بر اساس قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران، تحصیل حق همگانی و دولت مکلف به تأمین امکانات تحصیلی رایگان است. در چنین شرایطی، والدین می‌توانند ابتدا شکایتی کتبی به اداره کل آموزش و پرورش استان ارائه دهند و درخواست تجدیدنظر در تصمیم ناحیه را کنند. در صورت عدم پاسخگویی مناسب، می‌توانند شکایت خود را به دیوان عدالت اداری ارائه دهند. طبق ماده 10 قانون تشکیلات و آیین دادرسی دیوان عدالت اداری، اعتراض به تصمیمات نهادهای دولتی در حوزه حقوقی مردمی یکی از وظایف این دیوان است. اقدام به موقع و مستند بودن درخواست‌ها در این فرآیند حائز اهمیت است.