مشاوره حقوقی رایگان - خودرو معیوب
پاسخ ها:
مطابق مواد ۴ و ۵ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و آیین‌نامه حقوق مشتریان خودرو، در صورت وجود عیب اساسی ظرف مدت گارانتی، شما حق مطالبه تعمیر رایگان یا تعویض قطعه معیوب را دارید ولی الزام به تحویل خودروی صفر فقط در صورتی است که عیب غیرقابل رفع یا تکرارشونده باشد. تعویض موتور کامل معمولاً بهتر از تعمیر است چون سند سرویس و ضمانت دارد، با این حال در بازار فروش افت قیمت ایجاد می‌کند و خریداران معمولاً بابت تعویض یا تعمیر موتور کاهش ارزش لحاظ می‌کنند
سلام و عرض ادب
با گارانتی و قانون حمایت از مصرف‌کننده، تعمیر رایگان و در عیب اساسی امکان تعویض یا افت قیمت را مطالبه کنید
مطابق تعهدات نمایندگی مربوط درخواست رسیدگی کنید در غیر این صورت به استناد خیار عیب مستور خودرو قابل فسخ است
بر اساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان اتومبیل‌های داخلی، در صورتی که نقض و عیب در خودرو ایجاد شده باشد که در دوره گارانتی قابل رفع نباشد یا عیب به دفعات ظاهر شود، مصرف‌کننده حق دارد درخواست تعویض خودرو یا استرداد مبلغ پرداختی خود را مطابق مقررات ارائه کند. در خصوص عیب موتور و گیربکس، اگر این مشکلات به صورت مکرر و غیر قابل رفع در دوره گارانتی ایجاد شوند، شما می‌توانید درخواست تعویض خودرو ارائه کنید. در رابطه با تعویض یا تعمیر موتور، تصمیم بهتر به میزان خسارت و تشخیص کارشناس شرکت بستگی دارد. تعویض موتور ممکن است عملکرد بهتری داشته باشد اما هر دو حالت بسته به شرایط، ممکن است اثرات خاصی بر قیمت گذاری خودرو داشته باشند. افت قیمت ناشی از تعویض یا تعمیر موتور و گیربکس نیز بستگی به شرایط بازار، نوع تعمیرات و گزارش های کارشناسی و ترخیص فنی خودرو دارد. به طور کلی، خریداران ممکن است در هنگام خرید خودروهایی که تعمیرات عمده داشته‌اند، دقت بیشتری کرده و ترجیح دهند خودروهایی با سوابق مشخص‌تری خریداری کنند. در نتیجه این ممکن است منجر به کاهش قیمت فروش شود.
