با سلام و وقت بخیر برادرم با یک تبعه خارجی ازدواج کرده که برگه سرشماری داره، سند ازدواج محضری هم دارد و اسم همسرش هم داخل شناسنامش ثبت شده، برای تابعیت هم رفته از دادگاه حکم قطعی گرفته و ثبت احوال ملزم به صدور شناسنامه شده است، ولی الان رفته ثبت احوال برای صدور شناسنامه ، ثبت احوال شناسنامه صادر نمیکنه و میگن که باید همسرت باید یک مدرک معتبر داشته باشه مثل کارت آمایش، ویزای معتبر یا اقامت و شناسنامه رو صادر نمیکنه. میخواستم بپرسم آیا واقعا ثبت احوال حق داره که شناسنامه رو صادر نکنه؟ برای صدور شناسنامه باید به کجا مراجعه کنم و چه کاری باید انجام دهم؟