برای حل این مشکل، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
1. جمعآوری مدارک و مستندات
صورتجلسه 110: از این صورتجلسه کپی بگیرید و آن را به عنوان سند اصلی تخلف همسایه حفظ کنید.
مدارک مالکیت: سند مالکیت ملک خود را آماده کنید تا ثابت کنید ملک در اختیار شما بوده و بدون اجازه از آن استفاده شده است.
قبض آب: قبض 64 میلیونی را نگه دارید و درخواست کپی از مدارک مصرف آب از اداره آب را بکنید.
2. مراجعه به اداره آب و درخواست بررسی
اعتراض رسمی: به اداره آب نوشهر مراجعه کرده و به صورت کتبی اعتراض خود را ثبت کنید. درخواست کنید:
بررسی کنند که انشعاب آب چگونه بدون رضایت شما و بدون حضورتان فعال شده است.
مدارک انشعاب و مصرف آب را ارائه دهند (مثلاً آیا نام شما روی انشعاب است یا همسایه از نام خود استفاده کرده؟).
مسئولیت اداره آب: اگر انشعاب به نام شماست، اداره آب باید پاسخگو باشد. اگر انشعاب غیرقانونی بوده، باید پیگیری کنند چرا نظارت نکردهاند.
3. طرح شکایت کیفری و حقوقی
شکایت به پلیس (طرح دعوی کیفری):
با ارائه صورتجلسه 110 و مدارک مالکیت، از همسایه به اتهام تصرف عدوانی و کلاهبرداری (استفاده غیرمجاز از انشعاب) شکایت کنید. این شکایت را میتوانید در دادسرای نوشهر یا از طریق سامانه ثنا (https://sana.adliran.ir) ثبت کنید.
دادخواست حقوقی (برای مطالبه خسارت):
میتوانید به دادگاه حقوقی مراجعه و هزینههای مصرف آب (64 میلیون تومان) خسارت معنوی را از همسایه مطالبه کنید.
4. پیگیری از طریق مراجع بالاتر
اگر اداره آب همکاری نکرد، به هیئت رسیدگی به تخلفات اداری نوشهر یا استانداری مازندران شکایت کنید.
در صورت نیاز، از وکیل پایه یک دادگستری در نوشهر کمک بگیرید (ترجیحاً وکیل محلی که با قوانین منطقه آشناست).
5. توصیههای مهم
انشعاب را مسدود کنید: از اداره آب بخواهید انشعاب را قطع کند تا جلو مصرف بیشتر گرفته شود.
شهرداری: اگر ساختوساز همسایه غیرمجاز است، به شهرداری نوشهر نیز اطلاع دهید.
محلیها: از یک فرد مورد اعتماد در نوشهر (مثلاً یک مشاور محلی یا وکیل) کمک بگیرید تا پیگیریها را تسهیل کند.
خلاصه اقدامات:
اداره آب: اعتراض کتبی درخواست مدارک انشعاب.
پلیس/دادسرا: شکایت کیفری بر اساس صورتجلسه 110.
دادگاه حقوقی: مطالبه خسارت 64 میلیونی.
مراجع بالاتر: اگر اداره آب همکاری نکرد.