مشاوره حقوقی رایگان - تحویل کالای مغایر با خرید

با سلام و احترام من از یک سایت خرید انلاین طلا داشتم فروشنده زمان پست از طریق یک شرکت پستی محتوی محصول رو کالای دکوری ثبت کرده من بعد ار تحویل بسته رو باز کردم و دیدم که یک شی تزیینی هست با فروشگاه تماس گرفتم و فروشگاه مدعی هست که باید هنگام تحویل بسته فیلم از باز شدن بسته تهیه میکردم میخواستم بدونم این حرف درسته؟ ایا ایشون میتونستن در هنگام ارسال این عبارت رو بنویسن و من دستم به جایی بند نیست چون فیلم نگرفتم؟ سوال دومم این هست که در صورت اسیب بسته ، پست و شرکت های پستی به اندازه بیمه غرامت میدن . ایا بیمه به میزان کمتر از ارزش واقعی بسته مسوولش فروشنده هست یا خریدار؟

پاسخ ها:

profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با سلام اگر برای شما طلا ارسال نکرده باشد می توانید با عنوان کلاهبرداری شکایت کنید و از طریق مراجع انتظامی موضوع را پیگیری کنید.

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    08:55:18   1404/1/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام خرید به شکل اینترنتی بوده است و شما به مدت 7 روز فرصت دارید که کالا را مرجوع بنمائید. مضافاً بر اینکه در خصوص آسیب به بسته، شما مسئولیتی ندارید و شرکت پست و بیمه می‌بایستی متقبل بشوند.

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    09:51:40   1404/1/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با توجه به اینکه خرید اینترنتی بوده تا 7 روز امکان عودت کالا و مرجویی آن وجود دارد و اگر بنا بر این بوده که خرید طلا صورت بگیرد ولی در ازای پرداخت مبلغ طلای دریافت نکرده‌اید می‌توانید تحت عنوان کلاهبرداری شکایت کنید

    ★ ★ ★ ★ ★
    10:21:29   1404/1/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    مطابق قانون تجارت الکترونیکی فروشنده ملزم از ظرف یک هفته بدون اخذ دلیل کالا را مسترد و قبول نماید و هزینه پست به عهده خریدار است

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    11:57:23   1404/1/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    قابل اقدام از جانب شما می‌باشد

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    14:15:46   1404/1/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    تا 7 روز می توانید مسترد نمایید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    20:50:35   1404/1/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با توجه به داشتن پرونده مشابه موضوع شما کلاهبرداری است سریعا به کلانتری و دادستانی دادسرای مربوطه مراجعه کنید دادستان قبل از رسیدگی دستور توقیف حساب فروشنده را میدهد

    ★ ★ ★ ★ ★
    21:23:41   1404/1/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام و احترام خیر، الزامی برای فیلمبرداری وجود نداره و شما می‌تونید به دلیل تحویل کالای مغایر از فروشنده شکایت کنید. اگر بیمه کمتر از خسارت پرداخت کنه، مابقی خسارت به عهده فروشنده هست.

    ★ ★ ★ ★ ★
    08:08:33   1404/1/19
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام هفت روز مهلت عودت دارید درصورت آسیب فرو شش نده پست و بیمه مسئول هستند

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    11:22:31   1404/1/19
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    کارشناسی میشود

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    20:06:45   1404/1/21
    ارسال کالای مغایر با سفارش غرامت آسیب به بسته پستی

    سوالات مرتبط

    کلاهبرداری اینترنتی
    سلام.من از پیج ...مبلغ 6 میلیون خرید پالتو و کفش حراجی انجام دادم‌.که دراخر برام زیرشلواری کهنه فرستادن.مستندات و فیلماش هم موجوده که مامور تیپاکس خودشون بسته رو باز میکنن و... شماره کارتای مختلف...
    مشاهده
    خرید کالا مغایر با فاکتور
    سلام عرض ادب، بنده از یک لوازم خانگی یک عدد تلویزیون...و اسپیکر خریدم که بعد از 10 روز که برام نفرستاد رفتم اصناف که متوجه شدم که ایشون کلاهبردار هست، 6 نفر هم مثل من شاکی هستند، بعد با تهدید برام به ...
    مشاهده
    کلاهبرداری تحويل کالا
    در صورت خرید کالا و داشتن فاکتور و ارسال کالای غیر از فاکتور و ارزانتر توسط فروشنده و قبول نکردن تعویض آن باید چه نو شکایتی کنیم، ممنون...
    مشاهده
    فروش کالای تقلبی
    سلام بنده با یک شخص مازندرانی 200 کیلو برنج معامله کردیم که ایشون نمونه برنجی که به بنده نشون دادن برنج شمال بود ولی داخل کیسه ها رو با برنج جنوب پر کرده بودن. قسمتی از پول رو با کارت پسرم به شماره کا...
    مشاهده
    کلاهبرداری
    سلام من از ..........مبلغ شش میلیون پالتو و کفش خریدم و بعده یه هفته برام زیرشلواری فرستادن چون شک کرده بودم پیش مامور تیپاکس فیلم گرفتم و ایشون هم شاهد هستن. در ضمن فحاشی ناجور هم کردن و در ویس اقرار...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    يحيي چقازردي
    : کرمانشاه
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    دانیال گشتاسبی
    : اصفهان
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    قاسم دهقانی
    : فارس
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
    مصطفی مستأجران
    : اصفهان
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    لیلا اردستانی رستمی
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
    ورود / ثبت‌نام
    شرایط و مقررات حاکم بر روابط کاربر با وکیل/مشاور/موسسه و شرایط استفاده کاربر از خدمات حقوقی دادراه را مطالعه کردم و می پذیرم.