با درود پرسشگر ارجمند؛ وقتی سامانه ابلاغ الکترونیکی (ثنا) به شما پیغام "تعریف نشده" می‌دهد، چند دلیل احتمالی وجود دارد: ممکن است نام کاربری یا رمز عبور خود را به درستی وارد نمی‌کنید. حتماً از اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام در سامانه ثنا دریافت کرده‌اید، استفاده کنید. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، از طریق گزینه "بازیابی رمز عبور" در سامانه اقدام کنید. پس از ثبت‌نام در سامانه ثنا، باید حساب کاربری خود را فعال کنید. معمولاً یک کد فعال‌سازی به شماره تلفن همراه شما ارسال می‌شود که باید آن را در سامانه وارد کنید. اگر این کار را انجام نداده‌اید، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. گاهی اوقات ممکن است به دلیل مشکلات فنی در سامانه ثنا، نتوانید وارد حساب کاربری خود شوید. در این صورت، بهتر است چند ساعت بعد دوباره تلاش کنید یا با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید. ممکن است ثبت‌نام شما در سامانه به درستی انجام نشده باشد. برای اطمینان، می‌توانید با مراجعه به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، وضعیت ثبت‌نام خود را بررسی کنید. نام کاربری و رمز عبور خود را با دقت بررسی کنید و مطمئن شوید که درست وارد می‌کنید. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، از طریق گزینه "بازیابی رمز عبور" در سامانه ثنا اقدام کنید. در صورت ادامه مشکل، با شماره تلفن پشتیبانی سامانه ثنا (که معمولاً در سایت adliran.ir یا همان درگاه خدمات الکترونیک قضایی درج شده) تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید. با مراجعه به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، می‌توانید وضعیت ثبت‌نام خود را بررسی کنید و در صورت لزوم، مجدداً ثبت‌نام کنید یا مشکلات مربوط به حساب کاربری خود را رفع کنید. اگر هیچ‌کدام از راهکارهای بالا نتیجه نداد، به ناچار باید به صورت حضوری به دفتر اجرای احکام مراجعه کنید و مشکل خود را توضیح دهید. شاید بتوانند به شما کمک کنند یا نوبتی برای شما در نظر بگیرند. با توجه به اینکه اجرای احکام بدون نوبت انجام نمی‌شود، بهتر است هرچه سریع‌تر نسبت به رفع مشکل ورود به سامانه ثنا اقدام کنید تا بتوانید نوبت خود را رزرو کنید و از پیگیری پرونده خود باز نمانید.

با سلام باید نوبت بگیرید و حضورا موضوع را پیگیری کنید

حضوری پیگیری کنید

شما می‌بایستی به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضاییِ محل زندگی خود مراجعه داشته باشید و نبایستی به دفتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. به علاوه، معمولاً اجرای احکام با نوبت اینترنتی به پرونده اجرایی رسیدگی می‌نماید.

به دفاتر الکترونیک قضایی مراجعه کنید

خود شعبه بسته است از طریق ریاست مجتمع پیگیری کنید

با سلام شما مورد دیگری عنوان دیگری را جهت مراجعه انتخاب کنید حل می‌شود

درود بر شما.بهتر است به کافی نت مراجعه نمایید.

به قسمت انفورماتیک دادگستری مراجعه کنید

نوبت دهی قضایی ارتباطی به دفاتر پیشخوان ندارد به دفاتر خدمات قضایی مراجعه کنید احتمالا مسیر دا در سایت اشتباه طی می‌کنید

حضوراً از طریق شعبه پیگیری کنید