سلام
باید ابتدا به شعبه بانک خود مراجعه نمایید و مرجعی که دستور توقیف داده را جویا شوید، سپس به مرجع مذکور (احتمالا یکی از شعب اجرای احکام دادگستری) مراجعه کرده و با ارائه شماره ملی پروندهای که منجر به صدور چنین دستوری شده را مطالعه نمایید تا علت مشخص شود.
در صورت عدم امکان مراجعه حضوری میتوانید با تماس تلفنی از خدمات وکلای دادگستری فعال در حوزه قضایی مربوطه بهرهمند شوید.