سلام اگر فروشگاه بسته شده و صاحب آن قابل دسترسی نیست، میتوانید به پلیس مراجعه کنید و موضوع را گزارش دهید. آنها میتوانند به شما در این مورد راهنمایی کنند و نیز شما میتوانید به دادگاه مراجعه کنید و شکایت رسمی علیه فروشگاه یا صاحب آن ثبت کنید.همچنین میتوانید به سازمانهای مربوط به حمایت از حقوق مصرفکنندگان مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید.