ابتدا یک اظهارنامه رسمی به مشتری ارسال کنید و شرح دهید که شما هزینهای را صرف کردهاید و بیعانهای نیز از آنها دریافت کردهاید. درخواست کنید که حداقل بیعانه را بازگردانند.هر نوع مدرکی که نشان دهد شما برای این سفارش هزینه کردهاید یا کارهایی انجام دادهاید، جمعآوری کنید. این شامل پیامها، ایمیلها یا هرگونه مدرک مرتبط است