با سلام، حدودا یک ماه پیش لوله کش به خانه ما آمد و لوله کشی کرد و ناقص انجام داد، خلاصه با جر و بحث با طرف، ما هم رفتیم اتحادیه و شکایت کردیم، اتحادیه گفتند ایشون مغازشون تو لیست اتحادیه ما نیست اما شکایت بنویسید و صبر کنید تا یه هفته من تماس می گیرم ایشون بیاد اتحادیه و موضوع رو حل کنید، بعد از یک هفته اتحادیه گفتند هر چه تماس گرفتیم برنداشتند، گفتم من هفته پیش به ایشون زنگ زدم و گفتم اتحادیه شکایت می کنیم احتمالا به همین خاطر برنمیدارند و جواب ما رو هم نمیدهند و مغازشون هم فقط جنس برمیدارن و اکثرا چون کارشون بیرون هست بسته است، خلاصه اتحادیه گفتند بیاید با نائب رئیس اتحادیه در فلان روز صحبت کنید، در روز تعیین شده رفتم، کل موضوع رو به نائب رئیس اتحادیه گفتم گفت اگه مغازه نداره باید برید شورای حل اختلاف من کاری نمیتوم بکنم ولی اگه مغازه داره که من گفتم مغازه دارند و جایش هم مشخص است اما اکثرا بسته است و حتی نمی دانم مجوز دارند یا نه، نائب رئیس اتحادیه گفت پس چون مغازه داره من میتونم حقتون رو ازش بگیرم، زنگ زدن کارشناس و کارشناس چند روز بعد خانه ما آمد، کارشناس گفت اصلا نیاز به توضیح شما نیست اولین تخلفش فاکتور هست که ناقص نوشته و تخلف است دومین تخلف تمام لوله های خونتون بدون بست و آزاد هست و غیر استاندارد وصل شده و سومین تخلف لولتون رو درست نکرده و رها کرده و گارانتی پکیجتون هم 10 روز بعد تماس بگیرید اگه ثبت نکرده بود این هم تخلف است، کارشناس گفت اینا همه مشخصه من کامل همرو مینویسم میدم اتحادیه و شما هم به هیچ وجه از شکایتتون منصرف نشید چون این لوله کشی که اینکارو کرده همینطور روندشو ادامه میده و یه جا باید جلوش گرفته بشه، خلاصه دو روز بعد زنگ زدم اتحادیه، باز گفتن یه هفته دیگه کمیسیون شکایت هست، نظر کارشناس هم رسیده اگه تا اون موقع طرف نیومد میفرستیم پروندتون رو تعزیرات حکومتی .... حالا سوال من اینجاست 1:آیا پرونده بره تعزیرات حکومتی من باید هزینه ای پرداخت کنم یا رایگانه و اگه هزینه ای بدم ایا طرف مقصر بشه میتونم ازش بگیرم یا نه 2- اگر طرف نیومد در تعزیرات حکومتی و هیچ توجه ای به شکایت نکرد با این فرد چیکار می کنند آیا درب مغازشو پلمپ می کنند و اگر تاثیر نداشت چی بالاخره در کل میخوام بدونم چقدر طول میکشه و چقدر زمان بره؟ و آیا ما به حقمون میرسیم در کل یا نه ؟ و با اون فرد اگر مجوز نداشته باشه مغازش و این همه تخلف واضح کرده خود دولت یا همون تعزیرات حکومتی شخصا برخورد نمیکنه که دیگه احیانا برای کسی دیگه این موارد رو پیش نیاره و درس عبرت بشه براش؟((ببخشید زیاد شد اما میخواستم قبل از رفتن پرونده به تعزیرات حکومتی، راجع سوالات اگر شد توضیح دهید تا کامل متوجه بشم و بدونم چگونه است و باید چیکار کنم.تشکر))