سلام
در ابتدا پیشنهاد میشود به بانک مراجعه نمائید و کارتهای خود را در اصطلاح بسوزانید.
سپس به نحو غیرحضوری در سامانه ثنا ثبتنام بفرمائید.
هر شکایتی که از شما انجام شود از طریق سامانه ثنا به شما ابلاغ خواهد شد.
اگر شکایتی شکل داده شده است با ارسال لایحه میتوانید درخواست نیابت به شهر تبریز را داشته باشید تا تفهیم اتهام در شهر خودتان صورت گیرد.