سلام
شکایت خود را به وزارتخانه پست کنید و یا از طریق اظهارنامه موضوع را منعکس و خواسته خود را مطالبه کنید، از زمان ثبت تاریخ وصول نامه یا اظهارنامه، مهلت سه ماهه دستگاه برای پاسخ دهی کتبی به شما شروع خواهد شد.اگر از وظیفه قانونی خود در تحویل گرفتن شکایت و یا عدم رسیدگی به موقع به آن امتناع کردند، به دیوان شکایت کنید