مشاوره حقوقی رایگان - مغایرت رنگ کالا و کیفیت در خرید اینترنتی
سلام
بنده لباسی را در تخفیف عید تا عید خرید کردم از طریق سایت، با وجود اینکه تمام مشخصات قد و حتی بیان اینکه کفش پاشنه 3 الی 5 سانتی میپوشم و میخواهم لباس مناسب قدم باشد (بلند) لباسی که ارسال شده کوتاه است بدون پوشیدن کفش و رنگ لباس نیز نسبت به تبلیغات سایت خیلی تفاوت دارد از طریق پیج به مدیر فروشگاه اعلام کردم اما بدون در نظر گرفتن پیام های من راجع به قد دلخواهم حاضر به تعویض و مرجوع لباس نشده و گفتند مرجوع کردی باز ما برات پس میفرستیم. می فرماید از نظر ما قد لباس کوتاه نیست و دیگر تماس و پیامهای مرا جواب ندادند من هم با شماره ثابت فروشگاه تماس گرفتم و گفتم اقدام به شکایت میکنم ایشان درخواست فرصت کردند که به مدیر فروشگاه اعلام میکنم تا پیگیری کنند. بنده مجدد بعد از چند روز یاداوری کردم و باز وعده های پوچ دادند تا اینکه بعد از 1 ماه و نیم بنده اقدام به شکایت از طریق پلیس فتا کردم و ابلاغیه ای که برایم آمده با عنوان قرار منع تعقیب !!
حالا از شما وکلای مجرب درخواست کمک دارم که آیا مجدد درخواست تجدید نظر کنم به خاطر اینکه خریدم در تخفیفات عید تا عید بوده، اما نه در سایت و نه در پیج این فروشگاه هیچ گونه اطلاع رسانی بابت عدم مرجوع و تعویض در تخفیفات ذکر نشده است. چون مطلبی خواندم در قانون حمایت از مصرف کنندگان ماده ای وجود دارد که منع حمایت از مصرف کننده در حراجی است.
پاسخ ها:
سلام باید بررسی شود.
☆
☆
☆
☆
☆
16:48:38
1402/6/30
سلام اگر مهلت دارید به قرار صادره اعتراض نمایید
☆
☆
☆
☆
☆
11:36:51
1402/6/28
سوالات مرتبط
خرید اینترنتی
سلام از پیچی محصولی رو خریدم بعد ارسال باتاخیر مغایرت داشت مشکل اکثریت خریدارها گفتن بفرستید تعویض ولی آنقدر سردوندن درآخر جواب درستی ندادن توکامنت اعتراض کردم توهین کردن و بلاک جرمش کلاهبرداریه؟...
شکایت از فروشگاه اینترنتی
باعرض سلام و خسته نباشید.
من از یک فروشگاه لباس اینترنتی یک تیشرت سفارش دادم ولی جنسی که به دستم رسید با جنس خریداری شده کلا فرق داره . خوده پیج اینستاگرامی هخریده بودم اصلا دیگر جواب نمیده هرچی پیام ...
خرید اینترنتی
سلام خسته نباشید ،
میدونم سوال یا مشکل من اصلا چیزی نیست ولی آنلاین شاپ ها سو استفاده میکنن.
من خرید اینترنتی داشتم یک پک بود که شامل دستگاه میکرودرم و اتو صورت و بخور سرد که این پیج توی 3 تا پست براش...
فروش وسیله مغایر مشخصات ثبت شده در سایت و متضرر کردن خریدار
با سلام.
من از یک فروشگاه اینترنتی، لپتاپی خریدم، و بعد از ارسال متوجه شدم ، دو قسمت از مشخصات نوشته شده در سایت با دستگاه ارسالی مغایر هست. و در همون زمان قیمت ها در حال افزایش بود. دقیقا بعد از خرید...
خرید از کانال تلگرامی
با سلام
بنده از یک کانال تلگرامی یک گلیم خریدم پولش رو هم که حدود 2 میلیون بود کامل واریز کردم الان که پیک آورده میبینم طرح درسته اما رنگ متفاوت هستش و فروشنده هم قبول نمیکنه که اشتباه کرده. آدرسی هم ...
