مشاوره حقوقی رایگان - اشتباه و سهل انگاری آژانس مسافرتی و آسیب روحی در خارج از کشور
با سلام
من از طریق آژانس سه روز هتل در کشور ترکیه شهر وان رزرو‌کردم ، دو اتاق برای چهار،وقتی به هتل مراجعه نمودم مسول پذیرش گفت تاریخ رزرو شما چند روز بعد میباشد و آژانس ایران اشتباه کرده،چون روزهای اخر شهریور پیک سفرهای این شهر می باشد در کل شهر ترکیه دو اتاق برای ما پیدا نشد.مرز هم ساعت پنج بعد از ظهر بسته شد و امکان بازگشت به ایران میسر نشد.وان شهر مرزی می باشد ,نهایتا یک سویت شبیه مسافرخانه برایمان پیدا کردند از انجایی که همه مسافران محرم هم نبودند توالت ،حمام و‌سالن مشترک باعث آسیب روحی مسافران گشت،چون توالت فرنگی موجود نبود در شهر غریب توالت فرنگی سیار تهیه نمودیم چون بخاطر درد زانو امکان استفاده از توالت ایرانی میسر نبود ، بنده چطور میتوانم غرامت آسیب روحی شدیدی که به مسافران وارد شده را طلب نمایم،آیا شکایتم به نتیجه خواهد رسید؟
آژانس مبلغ قرارداد را عودت میدهد ولی عذاب و‌آسیب روحی مسافران چی؟خواهشمند است راهنمایی فرمایید
پاسخ ها:
طبق ماده یک‌مسئولیت مدنی قابل‌مطالبه است
☆
☆
☆
☆
☆
13:21:05
1401/6/24
با سلام به نظر نتیجه ای بهمراه ندارد
☆
☆
☆
☆
☆
15:39:37
1401/6/24
با سلام خسارت عذاب روحی قابل مطالبه نیست
☆
☆
☆
☆
☆
10:41:01
1401/6/25
