با سلام، در 20 فروردین امسال با کاروان سازمان حج و زیارت عازم سفر عتبات شدم، طی تحقیقاتی که به عمل آوردم هزینه بلیط هواپیمای رفت و برگشت به نجف مبلغ هشت میلیون و سیصد هزار تومان بوده، آژانس طرف قرارداد بلیط رفت را به مبلغ یک میلیون و نهصد هزار تومان تهیه کرده و بلیط برگشت نیز به دلیل همزمانی بسته شدن فرودگاه ها به دلیل عملیات نظامی کنسل و به صورت زمینی برگشتیم، اکنون پس از گذشت دو ماه آژانس مبلغ یک میلیون و هفتصد هزار تومان به عنوان پول بلیط برگشت به حسابم ریخت، میخواستم ببینم به چه صورت باید از سازمان حج و زیارت و همچنین این آژانس بابت پس ندادن کامل پول بلیط و همچنین خدمات بسیار ضعیف شکایت کنم؟؟