مشاوره حقوقی رایگان - عودت گوشی موبایل
با درود واحترام،از شهرستان گرمسار.
بنده 6 روز پیش یک دستگاه گوشی همراه .... از مغازه فروش موبایل خریداری نمودم،گوشی از همان ابتدا دارای ضعف تصویر وضعف تاچ بود که بنده گفتم شاید من حساسیت زیاد به خرج میدهم،بعداز گذشت 5 روز کلید جانبی گوشی که کار لمس اًر انگشت وقفل وراه اندازی موبایل را دارد از کار افتادوبندا به فروشنده اطلاع دادم گفت با پست بفرست برای نماینده گارانتی در تهران که 10 روز زمان میبرد تا گوشی تعمیر شده وبه دست شما برسد.بنده اعتراض کردم که چرا بعد از 5 روز بنده باید گوشی تعمیر کنم و10 روز بی موبایل باشم.پول برند ... را دادم که این مسایل بوجود نیاید .که ایشان گفتند کاری نمیتواند بکند.
لطفا راهکار قانونی را شرح دهید؟ممنون.
پاسخ ها:
با سلام اگر گارانتی دارد باید گوشی رو به شرکت ارسال کنید و فروشنده کار دیگه ای نمی تواند انجام دهد.
☆
☆
☆
☆
☆
10:11:53
1401/1/29
با درود چنان‌چه ضمانت دارد عودت دهید
☆
☆
☆
☆
☆
11:01:21
1401/1/29
در صورت داشتن ضمانت عودت دهید
☆
☆
☆
☆
☆
15:35:21
1401/1/29
