مشاوره حقوقی رایگان - شکایت از فروشنده متخلف

درود و وقت بخیر حدود سه هفته میشه یک دستگاه کنسول بازی کارکرده خریدم برای خودم از اینستاگرام و از طریق فروشگاه اینترنتیشون. دستگاه 3 ماه مهلت تست و تعویض داره و 2 سال هم گارانتی طبق فاکتور. به دلایلی قصد فروش دستگاه رو داشتم و با مبلغ 100 هزارتومن کمتر از قیمتی که خریده بودم میخاسم بفروشم. مشتری هم برای خرید پیدا شد و همه چیه دستگاه اوکی بود ولی شماره سریال روی جعبه محصول با شماره سریالی که رو دستگاه بوده مطابقت نداشت و از خرید منصرف شد. من خودم این موضوع رو نمیدونستم که شماره سریال فرق داره. بابت همین در حضور خریدار، با پشتیبانی اون سایت از طریق واتس اپ چت و گفت و گو کردم و از تمامی چت ها و وویس هاشون اسکرین رکورد گرفتم که خلاصه ی حرف هایی ک به من زدن این بوده که چون دستگاه ها رو بصورت 20 تایی میفرستیم برای بازی ریختن و نرم افرار خوردن و کپیخور کردن، موقع بازگشت و بسته بندی، جعبه ها جابجا شده و همینطوری دستگاه رو گذاشتن تو جعبه و این اصلا مشکلی نداره و میتونید بفروشید و از نظر گارانتی، شماره سریال و اطلاعات دستگاه شما پیش ما هست. متاسفانه خریدار منصرف شد و گفت ک اگر خودم بخام یه روز همین دستگاه رو بفروشم ممکنه ب مشکل بر بخورم و فروش نره. بازم ب پشتیبانی پیام دادم که راه حلی بگید چون دستگاه فروش نمیره و من نمیتونم دستگاه رو بفروشم. ک جواب درستی نمیدن. حالا با این مواردی ک خدمت شما عرض کردم، آیا راهی هست که دستگاه رو پس داده و مبلغ کامل رو بگیرم؟ هزینه ی تنظیم شکایت و کاغذ بازی و معطلی و جواب گرفتن رو هم میفرمایید؟ آیا سر آخر بجز مبلغ دستگاه ک پس گرفته بشه، کل هزینه هایی ک بابت تنظیم شکایت و کاغذ بازی و وکیل هست هم جزو ضرر و زیان من محسوب میشه تا بگیرم؟ مبلغ دستگاه خریداری شده 6 ملیون و نهصد هزار تومن است.

پاسخ ها:

profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    باید مدارکتان مورد بررسی قرار گیرد . تا اظهارنظر دقیقی بتوان کرد. شما میتوانید از طریق پنل کاربری درخواست مشاوره تلفنی نمایید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    11:45:37   1400/9/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    باید مدارکتان مورد بررسی قرار گیرد

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    13:27:25   1400/9/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با سلام موضوع نیاز به بررسی است

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    13:31:15   1400/9/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام و ادب و احترام در خصوص سوال شما عرض کنم، جهت اظهارنظر بهتر ، بررسی کامل موضوع و مستندات ضروری است؛ و امکان ارائه پاسخ به این شکل کلی وجود ندارد.

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    14:25:42   1400/9/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    موضوع نیاز به بررسی دارد

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    15:31:28   1400/9/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    موضوع نیاز به بررسی دارد

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    16:52:57   1400/9/17
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با سلام نیاز به بررسی دارد

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    05:12:13   1400/9/18
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    نیاز به بررسی دارد.

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    06:59:06   1400/9/19
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام مدارک قابل بررسی است

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    22:48:48   1400/9/20
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    موضوع نیاز به بررسی است

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    19:40:37   1400/9/25
    فسخ خرید دستگاه خرید دستگاه

    سوالات مرتبط

    شکایت از فروشنده متخلف
    درود و وقت بخیر حدود سه هفته میشه یک دستگاه کنسول بازی کارکرده خریدم برای خودم از اینستاگرام و از طریق فروشگاه اینترنتیشون. دستگاه 3 ماه مهلت تست و تعویض داره و 2 سال هم گارانتی طبق فاکتور. به دلایلی...
    مشاهده
    عدم تحویل دستگاه از مغازه
    با سلام و احترام وضمن تشکر حدود 4 ماه پیش یک دستگاه بخور سرد خانگی را از طریق یک سایت انلاین تعمیر لوازم خانگی ارسال کردم . (قبض رسید موجود است ) اکنون بعد از گذشت بیش چهار ماه از ارسال دستگاه خودداری...
    مشاهده
    خرید دستگاه
    سلام از بنده یک دستگاه پلی استیشن چهار به مبلغ 7میلیون خریداری کردن بعد از 4ماه دستگاه خراب شده طرف رفته شکایت حقوقی کرده که من پول قرض دادم. درصورتی که طرف از یه شهری دیگه اومده دستگاه رو خریده و ...
    مشاهده
    خرید دستگاه
    سلام ،بنده به یک سازنده دستگاه آسیاب پلاستیک، سفارش ساخت یک عدد دستگاه آسیاب دادم و ایشون گفتن که 20 روزه کاری طول میکشه که بسازن و من هم قبول کردم و قولنامه ای که برای خود اون شرکت بود رو نوشت و امضا...
    مشاهده
    خرید دستگاه اسکن حفره یاب
    باسلام بنده یک دستگاه اسکنر برای پیدا کردن چاه های منزل خودم خریداری کردم اما دستگاهی که به بنده فروختن اصلا اسکنر نیست بیشتر شبیحه اسباب بازیه و عملا به هیچ دردی نمیخوره وقتی به فروشنده مراجعه کردم گ...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    لیلا اردستانی رستمی
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
    پوریا مجیدیانی
    : البرز
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    قاسم دهقانی
    : فارس
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
    سهراب کلانتری
    : البرز
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    صفورا جعفرزاده
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    ورود / ثبت‌نام
    شرایط و مقررات حاکم بر روابط کاربر با وکیل/مشاور/موسسه و شرایط استفاده کاربر از خدمات حقوقی دادراه را مطالعه کردم و می پذیرم.