سلام بنده مدیر یک وبسایت فروشگاهی (کسب و کاره تازه و کاملاً خانگی) هستم که یک سری آیتم (محصول دیجیتالی - فیزیکی نیست) مخصوص بازی آنلاین میفروشم. تنها اطلاعاتی هم که از کاربر میگیریم، فقط شماره همراه اسم و فامیل هست! (اسم و فامیل قابلیت احراز هویت ندارد ـ یعنی هر کسی میتواند اسم و فامیل غیرواقعی بدهد) در واقع تصویر کارت ملی و شماره کارت ملی و ... از کاربر گرفته نمی‌شود! حالا سوال من این است؛ مثلاً یک شخص 1 میلیون تومان از سایت خریداری کرد و پول از حساب ایشان به حساب بنده (مدیر وبسایت) واریز شد. (محصول دیجیتال هم به ایشان ارسال شد) حالا، آیا این امکان وجود دارد که "صاحب کارت بانکی خریدار" به مدیر وبسایت (بنده) احضاریه بفرستد و بگوید که کارت بانکی‌ای باهاش خرید انجام شده، متعلق به ایشان است و این کارت گم شده بوده و شخص دیگری این کارت را دزدیده و از سایت شما خرید کرده! (یعنی فردی که از سایت خرید کرده، صاحب و دارنده‌ی کارت عابر بانکی نبوده!) در این صورت بنده که شماره کارت ملی و تصویر کارت ملی خریدار را ندارم! چطور میتوانم ثابت کنم که بنده با کسی که کارت را دزدیده و از من خرید کرده، هیچ‌گونه آشنایی ندارم؟ و اینکه آیا باید حتماً از این به بعد از کاربران تصویر کارت ملی بگیرم؟ آیا این کار خلاف و جرم نیست؟ (برای یک کسب و کار نوپا و کاملاً‌ خانگی) ممنون میشم راهنماییم بکنید.