با سلام
وقتتون بخیر
حدود دو هفته ی پیش رفتم پاساژ علائدین گوشیمو ( note 10 plus ) معاوضه کردم ( با گوشی دست دوم Iphone 12 pro max ).
من باید 20 میلیون سر میدادم، مشکل اینجاست که گفتند ما ستاپ باکس رو IMEI گوشی شما زدیم و 80 تا لاگ براش آزاد کردیم که 3 میلیون تومان هزینه داره، من هم گفتم نمیخوام حذف کنید گفتن نمیشه و گفتن گوشی رو نمیدیم تا مابقی پول را تسویه کنی من هم مجبور شدم دادم اومدم بیرون.
هفته پیش شروع کردم زنگ زدن به مغازه دارهای این پاساژ و پرسیدم آیا همچین چیزی ( 80تا لاگ یا ستاپ باکس ) وجود دارد یا خیر و همشون گفتن خیر، اصلا چیزی راجبش نشنیده بودن.
مبلغ 3 میلیون تومان به فاکتور اضافه شده است اما نوشته نشده که بابت چی هست و دیگر اینکه مابه التفاوت گوشی من با آن گوشی واضح است که 23 میلیون تومان نیست.
جدای از اینها من چند وقت پیش برگشتم به همان پاساژ به همراه دوستم و مخفیانه شروع به فیلم برداری و پرس وجو کردیم و باز هم گفتن که همچین چیزی تاحالا نشنیده اند و کلاهبرداری بوده سپس به همان مغازه به دوربین مخفی رفتیم و تقاضا کردیم که توضیح دهند این 3 میلیون را برای چی دقیقا گرفته اند و هرکاری کردند که توجیح کنند نتوانستند و در فیلم گرفته شده کاملا این موضوع مشهوده.
سوالم اینه:
برای اینکه بتوانم 3 میلیون تومان پولم را پس بگیرم چکار باید انجام بدم؟
به صنف خرید و فروش گوشی مراجعه کنم؟
یا از طریق دادگاه شکایت کنم؟
آیا مدرکی که از آن ها دارم محکم است؟
ممنون از راهنماییتون.
با سلام خدمت شما مخاطب گرامی اظهارنظر دقیق مستلزم این است که جمیع مستندات بررسی شود و امکان ارائه پاسخ به این شکل کلی وجود ندارد.
15:26:20 1400/8/9
دادراه یک درگاه و پلتفرم ارتباطی است و به عنوان یک واسطه مردم را به وکلا، حقوقدانان و کارشناسان وصل میکند. دادراه خود به مردم خدماتی به جز برقراری ارتباط بین آنها با وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران ارائه نمیدهد. همچنین دادراه امکان ثبت پرسشهای مردم، ثبت درخواست آنها برای استفاده از خدمات وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران و ثبت درخواست گرفتن وکیل یا مشاور را فراهم میآورد و این سوالات و درخواستها را در معرض دید وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران قرار میدهد تا به صلاحدید خود به این درخواستها و سوالات پاسخ دهند.
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ساعی، کوچه 34، پلاک 4
تلفن پشتیبانی: 02188106553
تلفن: 02188886412
ایمیل: dadrah.ir@gmail.com
ایمیل شکایات: dadrah.ir@gmail.com
ارسال پیام
© تمام حقوق این وبسایت برای مالک آن محفوظ می باشد. حق چاپ و نشر مطالب این وبسایت به صورت الکترونیکی یا غیر الکترونیکی محفوظ می باشد.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.
برای آگاهی از حقوق خود، صفحه اینستاگرام دادراه به آدرس زیر را دنبال کنید.