مشاوره حقوقی رایگان - مفقود شدن بسته ی پستی

سلام، وقتتون بخیر. من از فروشگاه خرید اینترنتی کردم. روتختی خریدم و پول را واریز کردم. اون ها هم بسته رو ارسال کردن. بسته از تهران به زنجان اومد و بعد هم برگشت خورد و رفت منطقه 11 پستی تهران از اون جا رفت اداره تجزیه و مبادلات و نزدیک چهل روز اون جا موند. بعدش با پیگیری، بسته رو فرستادن. وقتی بسته رو آوردم در کیسه بود و باز کردم دیدم اصلا برای من نیست و کیسه رو برگردوندم و دیدم برای فروشگاه دیگری هست. من زنگ زدم به اون که ببینم روتختی من هم دست اون هست که گف نه دست من نیست و بسته من رو بفرست بیاد. زنگ میزنم و میرم اداره پست میگن تقصیر فروشنده هست. به فروشنده میگم میگن ما مدرک داریم که فرستادیم و تقصیر اداره پست هست. حالا هیچ کدوم گردن نمیگیرن و من کد رهگیری رو میزنم این روتختی اشتباه رو میاره و رو تختی خودم گم شده. باید چی کار کنم؟

پاسخ ها:


باسلام واحترام ظاهراتخلف وکوتاهی ازسوی اداره پست است ومکلف به پرداخت خسارت جناب عالی براساس اسنادی که دردست دارید می باشد

10:20:01   1399/11/3

سوالات مرتبط

مفقود شدن بسته پستی
سلام و خسته نباشید وقتتون بخیر ، اینجانب در سال 98 یک بسته پستی حاوی سند مالکیت خانه داشته ام که به دلایلی نتوانستم آنرا تحویل بگیرم حالا بعد از 2 سال مراجعه به پست ، می‌گویند سند شما مشخص نیست ک...
گم شدن بسته پستی
بنده خرید اینترنتی 3عدد روفرشی کردم به مبلغ 3میلیون و نهصد هزار تومان که فرستنده مورخ 1خرداد 1404 تحویل تیپاکس داده اند و مورخ 3خرداد به مرکز توزیع مقصد رسیده و تاکنون از بسته بنده خبری نیست و امروز 4...
گم شدن محتویات داخل مرسوله پستی
با سلام. در تاریخ 3 آبان 99 بسته ای حاوی نقره از اصفهان به تهران پست کردم. بعد از مدت چند روز پیگیر شدم بسته به دست گیرنده نرسیده بود. جویای بسته شدم پاسخی از پست منطقه 17 تهران مبنی بر مرجوع شدن بسته...
مفقود شدن بسته پستی
سلام از طریق استان فارس به مقصد تهران یه بسته ارسال کردم ارزش محموله بیش از 45 میلیون تومان هست. بسته به تهران رسید اما متاسفانه پس منطقه 19 تهران گفت بستتون مفقود شده و چون بسته ای که فرستادم بیمه ن...
مفقود شدن بسته پستی
سلام درتاریخ 9 خرداد بسته من از کرج پست شده اما به پست منطقه 16 تهران تحویل نداده شده الان امروز 25 خردادهست هنوز منتظر بسته هستم از دو طرف هم شکایت کردم میگن به ما مربوط نیست نمیدونم چیکار کنم...