در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «معیوب بودن کالا در خرید اینترنتی خسارت به بسته پستی معامله کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛ 1- پلمپ نبود. 2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود. 3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود. وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست. اقدام به استرداد کردم. الان میگن این کالایی نیست که ما ارسال کردیم و شما کالا را عوض کردین سریال ...
با سلام. چندی قبل بنده یک کیس کامپیوتر از شرکت خریداری کرده ام اما با توجه به عدم مغایرت با مشخصات کالا پس از تماس های برقرار شده با شرکت کالا را پس فرستاده ام. شرکت پس از تحویل فک پلمپ دستگاه را بهانه کرده و حالا میخواهد کالای معیوب خود را برای بنده ارسال کند. بنده از طریق نماد الکترونیکی موضوع را ...
سلام. من یک توستر آنلاین سفارش دادم و بعد از رسیدن طبق مقررات از پست چی خواستم اول بسته رو جلوی او باز کنم و بعد امضا کنم. هر چقدر اصرار کردم ایشان قبول نکردند و بسته را به زور تحویل و امضا گرفتند. بنده به خاطر این رفتار شک کردم و موقع باز کردن مرسوله همزمان فیلم گرفتم و دیدم که درب توستر کاملا خرد ...
با سلام خسته نباشید من گوشی و ایرپاد فیک رو از طریق اینترنتی خرید کردم و پیامک واریز رو دارم منتها بعد از اینکه رسید دستم بعد از دوبار استفاده ایرپاد خراب شد فرستادم و تعویض کردن و یکی نو رو واسم فرستادن ولی پلمپ نبود ، بعد از چند بار استفاده دومی هم خراب شده و گفتن بازم واسمون بفرستید ، داخل فاکتور ...
سلام من دستگاهی و لوازمی رو به مشتری دادم و در زمان تحویل و آموزش دادن از ایشان فیلم برداری شد، اما رسید تحویل کار گرفته نشد، حال ایشان بعد دوماه از من شکایت کرده گفته کار رو ناقص تحویل دادم و در حالی که خود خریدار دستگاه را همین طور ناقص با همین شرایط خواسته بودن اکنون تامین دلیل هم گرفته در حالی ک ...
چنانچه در پروند قضایی ودادگاه حقوق یاز چهار نفر شاکی باشی جهت معامله کالا که دونفر از آنها ثبت سفارش دادن و از آن چهار نفر سه نفر از آنها پرداخت وجه از طریق کارت بانکی دادن آیا در قانون این چهار نفر که باهم مرتبط هستن آیا باید شکایت 4 نفر را انجام داد ویا از شخص خاصی از این 4 نفر. راهنمایی فرماید
من برج 11 پارسال یک معامله انجام دادم و مبلغی از فردی گرفتم و قرار شد 15 دستگاه مشعل براشون ارسال کنم من هم و حدود 70 میلیون تومان دریافت کردم. وقتی 6 عدد آن را ارسال کردم ایشان از خرید منصرف شد و شدیداً اصرار داشت مشعل ها را مرجوع کند و پولش رو بگیرد. منم گفتم مشعل ها را من خریدم دیگر نمیتونم پس بد ...
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تحویل نگرفت الان بیش از یک هفته است که با پشتیبانی ... صحبت می کنم و نتیجه ای نداشته با توجه به این ک ...
سلام من یک ماشین لباسشویی از شرکت ... کالا تسهیلاتی و به صورت اینترنتی خریدم که از اول خراب بوده و هیچ مسئولیتی قبول نمیکنند الان 8 ماه است که خریدم ولی استفاده نکردم هر ماه هم دو میلیون هفتصد از حقوق من برداشت میکنند. نمیدونم به کی و کجا شکایت کنم؟ ممنون میشم منو راهنمایی کنید
درود یک بنده خدایی قبل از سفارش مبل داد و65.000.000 فاکتور شوند شد و 15 میلیون بیعانه داده تاریخ تحویل 25 دوازده بود و تموم کردیم ما بهش سر تاریخ زنگ زدم گفت بعد از عید خلاصه حالا یا جواب نمیده یا میگه میام الباقی پول رو هم نمیزنه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام.یه ساعت دیواری سفارش دادیم و پولش هم پرداخت کردیم، از سایتی با نماد اعتماد با تیپاکس فرستادند که موقع تحویل در پست شکسته بود و مرجوع زدیم و تحویل نگرفتیم و تیپاکس میگه مقصر ما نیستیم و از فروشنده خسارت بگیرید و فروشنده هم میگه ما تو سایتمون زدیم که اگر جنسی ناسالم بدستتون رسید مقصر پست هست و بم ...
سلام وقت بخیر من اگر به مشتری قدیمی به صورت تلفنی از سر اعتماد جنسی ارسال کرده باشم و سندی دریافت نکرده باشم میتونم از طریق پیام های که ارسال شده توی تلگرام یا sms پیگیری کنم؟ و از کجا باید اقدام کنم
سلام من مغازه لوازم تحریر فروشی دارم مغازه رو میخوام واگذار کنم اجناس قابل فروش مثل مداد خودکار و... چند درصد زیر قیمت فاکتور به روز، باید کم کنم؟
من مقداری لباس خریدم پشیمون شدم صبح همان روزتماس گرفتم من جنست رو پس میدم سودتون روبردارید بقیه ای پول من وبزنید قبول نکرد. باید چی کار کنم؟
با عرض سلامو احترام،بنده از یک پیجی ک محصولشونو نصف قیمت همه جا میدادن خرید کردم،اما چیز شکسته بمن تحویل دادن،از اونجا که تکه طرف شکستم داخل کارتن نبود،اینطوری ک میخاستن بگن تقصیر پست بوده... یبار ک گفتم بسته من شکتس،دیگه جواب تلفنای منو ندادن برای شکایت کردن ازش تاثیری داره؟ راهای قانونیش مشکل نیس ...
سلام خسته نباشید ببخشید بنده فروشنده آنلاین هستم یه دست مبل از یه کارگاه گرفتم دادم به مشتری ولی مشتری راضی نبود رفت از من شکایت کرده ولی من رضایتشو گرفتم پولشو دادم حالا این کارگاهی میگه به من ربطی نداره منم میتونم برم شکایت کنم دستمو میگیره
بنده یک ساز از استادم خریدم130 میلیون؛که ساز خودشون بود و من با اجازه خودشون یک هفته ساز رو بردم تا فکر کنم و تحقیق کنم و ساز رو بخرم بدون اینکه پولی پرداخت کنم و بعد از یک هفته که ساز دستم بود تماس گرفتم و پول رو واریز کردم؛حالا ساز رو بردم نشون دادم میگن انقدر نمیارزه و استاد هم مرجوع رو قبو ...
سلام آیا کالایی که قیمت روی آن 10600 یا 10700 هست را به بهانه هایی مثل اینکه قیمت روی کالا سودش کم است یا اینکه اضافه قیمت بجای پلاستیکی است که به مشتری داده میشود، به قیمت 11000 تومان فروخته شود، خلاف مقررات است؟
سلام دیروز قرارشدازیکی گردوخریدم برام بفرسته 3750پول براش زدم عکس کارت ملی فرستادمنم اعتمادکردم الان گوشیش دردسترس نیس ایامیتونم ازش شکایت کنم سریع؟
باسلام بنده معامله ای با شخصی کردم که قیمت مصوبی داره ولی به خاطر تقاضای بازار قیمت بالاتره ایشون وقتی معامله انجام شد محبورا از حساب خودم پولی برای فروشنده واریز کردم و پیام دادم به خریدار ک قیمت اینقدر شده و اینقدر به حساب بنده واریز کن الان خریدار با اون جنس به مشکل خورد و ضرر دید الان از دست من ...
سلام میخوام مقداری وسایل کشاورزی رو از یه فروشگاه تهیه کنم و به صاحب زمین بدم و اونم پول من رو با سودش وقت برداشت محصول بده حالا چه مدل قراردادی بنویسم و چه نوع ضمانتی بگیرم؟آیا بعدا داخل دادگاه میتونه بگه این پول داده نزول و من برا کارم مجبور به گرفتن پول بودم
چند سال پیش از کسی جنس خرید میکردم و بیشتر مواقع نقدی پرداخت میکردم چند بار هم کارت به کارت کردم براش بعد از چند سال الان دوباره میگه بدهکاری من هیچ فاکتوری رو امضا نکردم آیا این فرد میتونه از من شکایت کنه من چیکار باید کنم
یه مشتری برای خرید مشعل ... به ما که نمایندگی اخگر هستیم تماس گرفته، ایشان در شهر نی ریز بوده و درخواست یک مشعل... کردن و مبلغ 8.700میلیون تومان واریز کردن و مشعل را ما براشون فرستادیم، وقتي مشعل به دستشان رسید ایشان یک نصاب آوردن برای نصب ولی چون از نصب این مشعل اطلاع نداشتن مشتری را قانع کردن که چ ...
با سلام و عرض ادب و احترام. دوماه قبل از طریق اینترنت با فروشنده لوازم خانگی در ماهشهر استان خوزستان آشنا شدم و پس از تماس های تلفنی و پیامکی من یخچال فریزر دو قلوی ال جی B414-F411 و ماشین لباسشویی ال جی V5 از ایشان خریدم و قرار شد پساز تحویل کالا به انبار توشه قطار و ارسال عکس بارنامه من تمام ...
سلام به همه شما اساتید گرامی . بنده یک چک به مبلغ 150 میلیون به آقای x دادم تا برام وسایل بخره از یک کارگاه . از طرف کارگاه بهم خبر دادن که وسایل و برای آقای x فرستادن . به آقای x گفتم که وسایل پیش تو باشند تا بیام بردارم و بفروشم . بعد از چند روز وقتی سراغ وسایل و گرفتم هیچ وسایلی در کار نبود و طرف ...
بنده در شهر مرزی فروشگاه لوازم خانگی دارم .سال گذشته برای مشتری ظرفشویی رو فاکتور کردیم و یه فاکتور معمولی بدون مهر بهش دادیم و قرار بر این بود که هر وقت مرز رسمی باز شود ما جنس رو تحویل بدیم .با گذشت یک سال هنوز مرز رسمی باز نشده و ما در طول 1 سال مکرر به ایشان اطلاع دادیم و از ایشون درخواست تعویض ...
با سلام بنده با شخصی معامله کردم که قرار بود ابتدا مبلغ 200 میلیون(واریز کرد) و بعداز گذشت سه ماه 400 میلیون به من بده که بابت 400 میلیون به من چک سه ماه داد و من هم بابت ضمانت معامله چک 30 میلیارد به طرف مقابل دادم و چک رو بابت تعهد در سامانه ثبت کردم و پشت چک هم درج کردم که چک بابت بار ایشان که ا ...
سلام من 5 مرداد یک همزن برقی کاسه دار 12 لیتر خریدم فروشنده بهم گارانتی محصول رو داد بعد بیرون اومدن و سوار ماشین شدم و همون موقع رفتم داخل سایت گارانتی شرکت و دستگاه رو ثبت کردم که از من بابت فعال سازی گارانتی مبلغ 130 هزار تومان خواست و پرداخت کردم و فردا صبح به شماره ی پدرم پیامی اومد به خود ش ...
سلام من فروش آنلاین مواد شوینده و بهداشتی نانو دارم و یک بسته به یزد ارسال کردم و متاسفانه بسته نمیدونم چطور به دست مشتری رسیده که ادعا میکرد نصف بسته ریخته بود در حالی که بسته بندی کاملا سالم به اداره پست تحویل دادم خسارت این بی ملاحظه گری های مسئولان اداره پست رو کی باید پرداخت کنه هزینه بس ...
سلام. من یک ابمیوه گیری و غذا ساز سفارش داده بودم اما به دلیل اسیب دیدگی و خسارتی که به مرسوله در هنگام باربری وارد شده بود ( یکی از پارچ های ابمیوه گیری دچار شکستگی شده بود) از تحویلش خوداری کرده و مرسوله را از اداره پست شهرستان مقصد تحویل نگرفته و انرا به شهرستان مبدا عودت دادم. همچنین مرسوله ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.