در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «معیوب بودن کالای خریداری شده معیوب بودن کالا کالای معیوب قوانین خرید و فروش کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام. حدود 10 ماه پیش یک دستگاه تلویزیون آکبند از ... خریداری کردم. تلویزیون ایراد دارد و روشن و خاموش میشود و صفحه هنگ میکند. چند بار جهت تعویض تلویزیون تماس گرفتم ولی گفتن ببر تعمیرگاه مجاز تا تعمیر انجام بشود و قبول نکردم و گفتم تلویزیون دست دوم خرید نکردم که ببرم تعمیر و کلی هزینه آژانس بدهم ...
سلام. من یک عدد کیبورد دست دوم خریدم و قبل از رسیدن جنس به اصرار فروشنده مبلغ رو پرداخت کردم بعد از رسیدن جنس دیدم صفحه نمایش آن عیب دارد ولی فروشنده قبول نکرد که پس بگیرد و گفت که این رو از جایی دیگر برای من خریده است و نمیتواند پس بدهد. آیا میتونم کاری کنم؟ در ضمن بعضی از عیب ها را با پلاستیک و حب ...
سلام. از سایت درج آگهی یک تبلت خریدم و فروشنده خانمی بود که ادعا میکرد تبلت سالم هست و بنده ضمن اعتماد به ایشان بدون رویت تبلت از طریق پیک اینترنتی آن را تحویل گرفتم اما نه تنها سالم نیست بلکه شماره سریال تبلت با کارتن یکی نیست. آدرس و شماره تلفن فروشنده در اختیار من هست و همچنین فیش مبلغی که به حسا ...
با سلام من یک دستگاه یخچال خریداری کرده ام که یک بارتعویض کرده شرکت ولی بعد تعویض به شرکت اطلاع داده ام که دریخچال مشکل دارد و باز می ماند و آب می دهد شرکت به نماینده اش اطلاع داده است که بیاد ولی نیامده است انقدر من اطلاع پیام از طریق روبیکا و واتس اپ به شرکت اطلاع داده ام برای رفع نقص رجوع کنن ولی ...
بنده از کارخانه تولید کننده پارچه خریدی داشتم متاسفانه بخشی از جنس معیوب از آب در اومده با صحبتی که با کارخانه داشتم گردن نمی گیرند و میگن عادیه و این روال کارشون هست.در صورتی که قبل از خرید این مطالب حین خرید ذکر نشده چی کار میتونم بکنم؟
سلام وقتتون بخیر ، قبلاً از شخصی شکایت کردم و درخواست استرداد مال زدم، ایشون با تماس شورای حل اختلاف کوتاه اومدن و برام جنس آوردن اما جنس هایی که ایراد داشت و هر چقدر تماس میگیرم که بیان مرجوع کنند و جنس ها ایراد دارد اصلا اهمیت نمیدهند میتونم کاری انجام بدم؟
با سلام حدود یک سال پیش تابلو برق آسانسور را تعویض کردیم اما به پیشنهاد نصاب یک تابلو خریداری شد که هم همان موقع بیش از 20 الی 30 درصد گران فروخته هم این که بیش از چند مرتبه خراب میشود و مشکل دار هست شرکت سازنده فقط تعمیر قطعه رو برعهده میگیرد با توجه به این که این تابلو نو هست و نباید خراب شود لطف ...
با سلام و خسته نباشید بنده یک کنسول ps4 از سایت درج آگهی به صورت حضوری خریدم و هنگام خرید تست نکردم ولی بعد متوجه شدم جفت دسته های کنسول خراب است ولی خود کنسول سالم هست و فروشنده قبول دار نیست مدرک هم چت هست و هم رسید مبلغ پایا شده آیا با ثبت شکایت میتونم کالا را پس بدم و کل مبلغ را پس بگیرم و هزین ...
سلام من مانیتور استوک خریداری کردم و مهلت تست یک ماهه داشت . اما بعد از دوماه استفاده نیم سوز شد و حالا برام تعویض نمیکند و میگه دیگه بهم ارتباطی نداره . آیا واقعا نمیتونم شکایتی بکنم چون مانیتور که کاری به جز پردازش اطلاعات که نداره نباید خیلی زود خراب بشه حتی اگر استوک باشد و مشخصه کالا تقلبی بوده ...
سلام من برای تولد داداشم یه هدفون گرفتم.داخل خود فروشگاه گفتن که روشن نمیشه به خاطر اینکه شارژ نداره برین و خونه شارژش کنین.خونمون روستا بود بعد اینکه رفتم خونه شارژش کردم ولی روشن نشد.بعد 5 روز تونستم بیام شهر و برم فروشگاه.فروشنده گردن نگرفت و گفت مشکل پایه شارژر بوده..و خلاصه که یه پایه شار ...
سلام خسته نباشین بنده یه دستگاه کامپیوتر استوک ماه پیش از یه مغازه ای خریداری کردم بردم خونه دیدم مشکل داره و اون چیزی ک خودشون گفته بودن راجع به کامپیوتر نبود و دیدم که کلا راجع به کالا دروغ به من گفته بودن زنگشون زدم گفتم مشکل دارد اینجوره فلانه گفت بیار درست میکنم کامپیوتر رو بردم پیششون بعد نی ...
سلام من کمپرسور کولر خودرو به مبلغ 4800 میلیون و هشتصد هزار تومان خریدم و فاکتور نگرفتم ولی رسید پرداختی موجود است متاسفانه کالا خریداری شده با کلی هزینه جانبی اعم از گاز کولر زدن به کمپرسور و شستن کمپرسور با اسید (اذت شویی) و هزینه تعمیرگاه و زمان گذاشتن که بلکه درست شود متاسفانه درست نشد و زمان 2 ...
سلام من یک کولر دستی خریدم بازش کردم و راهش انداختم تازه دیدم یک قسمتیش شکسته هنوز یه روز از خریدم نگذشته توی بسته بندی اصلا مشخص نبود من می تونم محصول را مرجوع یا شکایت کنم
سلام وقت شما بخیر،سوالی داشتم خدمتتون ، من حدود 2ماه پیش یکدستگاه اسپرسوساز از شرکت ...خریداری کردمکه دستگاه مشکل داشت عودت دادم شرکت هم دستگاه را برای تامین کننده( فردی که دستگاه را به شرکت فروخته ) ارسال کردند که بعداز 2یا 3 هفته مجدد همون دستگاه رو با همون معایب برام ارسال کردند که بنده درت ...
سلام خسته نباشید ببخشید من 3 روز پیش یک دستگاه کولر گازی دسته دوم خریداری کردم که همان موقع از فروشنده پرسیدم و گفتم کولر نشتی ندارد؟ گفت نه سالمه است. روز بعد نصاب آمد نصب کرد همه چیزی خوب بود تا اینکه آخر شب صدایی شبیه به صدای خالی شدن باد که همان گاز کولر است آمد تا فردا که خواستم مجدد روشن کنم گ ...
سلام من یک یخچال دوقلو خریدم نگو معیوب حالا نمایندگی اومده برده گفته بود مشکل از گاز باشه یکی دو روزه تحویل میدن وگرنه کالا معیوب تعویض میشه حالانه تعمیر میکنند نه تعویض چیکار میتونم بکنم؟
سلام یک دست مبل راحتی به قیمت 48 میلیون خریداری کردم.از روز اول که اوردن ایراد دار بود.بعد از 3بار تعمیر در منزل خودم مبل هارو بردن و یک دست دیگه به جاش اوردن که اون هم ایراد داشت و ما عودت دادیم.و پشت فاکتور قید کردیم به علت کیفیت پایین عودت داده شد و اونا امضا کردن.حالا میگن چون میخواید قرارداد رو ...
من دوماه پیش یک تخت دوطبقه بیانه دادم که دو هفته ای تحویل بدهند که یک ماه طول کشید پنج میلیون بیعانه دادم تخت رو آوردن ولی کلی مشکل داشت الان هم یک ماه تخت خونه من وهفته ای یک بار الکی پیام میده میگه فردا میام میبرم وادم خیلی دروغگوی هم هست البته قیمت تخت 28000000تومان ومن فقط 5میلیون داده ام من با ...
سلام من ماه فروردین یک دستگاه آش رشته به قیمت 200 نیلیون خریداری کردم چون دستگاه سه فاز بود من بعد 3 ماه تونستم ی مکانی اجاره کنم حالا که میخوام کار شروع کنم متوجه شدم دستگاه ایراد داره در صورتی که فروشنده به من گفت سالمه .الان بهش زنگ میزنم میگم دستگاه خرابه زیر بار نمیره میگه بذار تو آگهی شم ...
متاسفانه جنس ارسالی معیوب بود و بنده چکها رو پاس نکردم طرف مسدود کردن حسابهایم و توقیف خودرو به دادگاه شهرستان مورد نظر رفتم ومبلغ چکها رو به حساب دادگاه ریخنم ولی لاشه چکها رو تحویلم نداد ممنون میشم راهنمایی کنید جنس،معیوب تکلیفش،چی میشه لاشه چکها یم و حساب مسدود بنده با این ...
با درود و ادای احترام؛ اسفند سال گذشته( 1402) ، از شرکت معتبر مبلمان ... خریدی به ارزش 80 میلیون انجام دادم مشتمل بر دو کاناپه و میز پذیرایی .حدود یکماه پیش رفتهرفته یکی از کاناپهها به لحاظ ظاهری دفرمیتی شده و حتی نشیمن بدی پیدا کرد. متعاقبا متوجه شدم حین نشستن صدای اضافه میدهد ...
باسلام منبع هفته پیش یه ماشین لباس شویی خریدم بنام ...که فروشنده فرستاد دم خونه و بعد از آوردن با نمایندگی مشهد تماس گرفتم گفتن کارتن رو باز کنید وشماره شناسه رو بگین از دفترچه موقعی که باز کردم دیدم ماشین داغونه شکستگی داره ولید بهفروشگاه تماس گرفتم که نهایتا 20دقیقه گذشته بود از آوردنش که الان یه ...
سلام من هفته قبل یه ماشین لباس شویی گرفتم وقتی آوردن با نمایندگی مشهد تماس گرفتم کهگفتن دفترچه رو از داخل کارتن برداری و یه شماره هست بخونید باز کردم دیدم شکستگی داره و بعد 5 دقیقهای با فروشگاه تماس گرفتم گفتم شکستگی داره الان یه هفته میشه جواب درستی نمیدن لطفا منو راهنمایی کنید
ماشین لباس شوی از مغازه گرفتم بدون گارانتی مغازه های اون محل همه لوازم از گناوه شوتی میارن ماشین از جلو نشون ما داد روشن کرد خودش گفت سالم هست و تو فاکتور هم نوشت سالم هست الان که ما ماشین بردیم خونه ماشین از پشت ضربه خورده و داخل رفته ایشون هم قبول نمیکنه ماشین پس بگیره یا تعویض کنه حالا ما باید چک ...
سلام.بنده از فروشگاهی یخچال خریدم و پول رو نقدا پرداخت کردم.زمانیکه نمایندگی برای نصب اومد مشخص شد ک کالا موتورش معیوب.نمایندگی اعلام خرابی ارسال کرده.اما فروشنده میگه بزنگ نمایندگی برات جابجاش کنن ک اونم زمانبره.سوال اینجاست ایا فروشنده نباید کالارو بگیره و ی کالای جایگزین بفرسته و یا پولو برگشت بد ...
سلام من دوسال پیش یک ال ای دی نمایشگاهی خریدم وبه شرط کیفیت عال ودرحد به ما داد از روز اول کیفیتش خراب بود ولی انها منکرش شدم ایا میتوانم بعداز 2سال به اتحادیه شکایت کنم
باسلام بنده ازیک پیج اینستا گرام لباس (هودی)خریدم وایناهم ارسال کردن اما پس اینکه بسته به دستم رسید کلاه هودی بند نداشت ولباس هم چرک بود انگار روغن سیاه ماشین پاشیده شده من به ادمین پیج گفتم اینجوریه لباسم گفت همچین چیزی امکان نداره ما قبل ازفرستادن چک میکنیم بعدمیفرستیم این ازسهل انگاری پست چی هست ...
سلام من6ملیون گوشی خریدم گفتند تا حالا تعمیر نشده ولی وقتی صبح به موبایل فروشی رفتم گفت ال سی دی و تاچ سامسونگ عوض شده حالا هم صاحب قبلی جوابم رو نمیده میگه برو هر کاری میتونی بکن چکار کنم
سلام از جنوب کرمان اومدم تهران مبل سفارش دادم مبلا آوردن ومبلها عیب دارن به فروشنده گفتم قبول نمیکنه تعمیر یا عوض کردن ازاینجا تا تهران کلی راهه بخوام برم پیگیر بشم نمیدونم باید چکار کنم به هیچ شماره ای از صنف. یا اتحادیه مبل تهران دسترسی ندارم راهنمایی کنید ممنون میشم یه چک هم پیش ایشون داریم باید3 ...
سلام یه دستگاه آبگرمکن منبه ای خریدیم ولی معیوب هست و سرد میکند با شرکت تماس گرفتیم یا جوابگو نبودن باید برای شکایت به دفاتر قضایی بریم یا جای دیگه لطفن راهنمایی کنید
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.