در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم ارسال کالای سفارشی استرداد وجه کالای خرید اینترنتی خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من یک خرید اینترنتی انجام دادم ولی نه جنس فرستادن و برای فرستادن پول امروز فردا میکنن باید چجوری اقدام کنم
سلام خسته نباشید بنده حدود 2 ماه پیش از یک فروشگاه اینترنتی خریدی رو انجام دادم که قرار شد در عرض یک ماه خرید منو با حدود 40درصد قیمت کمتر به دست من برسونن اما الان از موعد مقرر دوماه گذشته نه پول رو به من بر میگردونن نه خریدمو بهم میدن... اسم و فامیل و شماره کارت و شماره موبایل فروشنده و رسید پردا ...
من اقدام به خرید کالایی از سایتی نمودم که نشان اعتماد الکترونیکی هم داشت. بعد از 48 ساعت که از زمان واریز مبلغ کالا گذشته بود به من اطلاع داده شد که کالا موجود نیست و پول به زودی به حسابم بازگردانده میشود. این در حالی هست که من عجله برای خرید داشتم و مسئول سایت به من اطمینان خاطر داد که هم کالا موجو ...
با سلام چند ماه قبل از طریق یه پیج اینستا خریدای اینترنتی خارجی داشتم که اوایل اجناس رو واسم میفرستاد .. اما نزدیکهای اخر سال بدلیل شلوغی گمرک و انبار و... ارسال اجناس به تاخیر افتاد و اون شخصی که ازشون خرید میکردیم دیگه زیر بار ارسال اجناس نرفت و پول رو عودت نداد و گفت بارهارو گمرک گرفته. اجناس من ...
سلام وقت بخیر خسته نباشید من از یک پیج اینترنتی خواستم خرید کنم و من خیلی محترمانه باهاشون سلام کردم و عذرخواهی برای مزاحمت در وقتشون در آخر گفتم این عکسای قبل و بعد برای خود افراد هست؟ چون شبیه نیستن و ایشون عصبی شدن و گفتن اعتماد نداری نخر و من گفتم به هرحال من حق دارم که اول مطمئن بشم بعد خرید کن ...
نیم ساعت پیش 350 زدم حساب کسی خرید کردم الان بلاکم کرده چیکار کنم
سلام خسته نباشید من از کانالی تو تلگرام یه کرم سفارش دادم که به پوستم نساخت در حالیکه اون خانوم گفت صددرصد مناسب همه ی پوستهاست منم به اون خانوم گفتم به پوستم نساخته و کرم رو مرجوع کنن ولی ایشون گفتن مشکل از کرم نیس و و تاحالا هیچ کس شاکی نبوده از کرم منم به چن نفر از ممبرای کانالش گفتم که این ...
سلام ببخشید از سایت ... ... سفارش تلفن همراه داده بودم برای من جعبه خالی ارسال کردند و هر چی زنگ میزنم جواب میدهند که کارشناسان در حال بررسی اند .... موقع باز کردن جعبه 4 نفر شاهد حضور داشتند به علاوه اینکه خودم از باز کردن جعبه فیلم گرفتم و هنوز هم جعبه ارسالی را دارم .. چه کار میتونم انجام بدم لطف ...
سلام دوماه پیش از خانومی که الانم در گروه واتساپ لباس میفروشه خرید کردم4 50تومن, قرار بود ده روزه تحویل بده که نداده و پول رو هم نمیده و امروز و فردا میکنه ازش یه شماره کارت فیش واریزی و ادرس خونه ( که نمیدونم درسته یا نه) دارم، با این مدارک میشه اقدامی کرد و ایا از نظر زمان و هزینه به صرفه هست پیگ ...
12 شب برام پیام اومد ... تومن خرید اینترنتی میشه پیگیری کرد؟؟؟؟
باسلام من از یک فروشگاه اینترنتی که دارای مجوز و نماد اعتماد بوده چندتا گوشی موبایل خرید کردم و فروشنده کالا ارسال نکرد و نه مبلغ را پس داد و شکایت اینماد و اتحادیه کسب و کارهای مجازی ... نتیجه ای نداد فقط مجوز فروشگاه تعلیق شد. بعد از گذشت یک ماه من و دو نفر دیگر که هم این مشکل داشتن وکیل گرفتیم و ...
سلام، من گوشی اپل22 میلیونی خریدم برای من یک گوشی 6 میلیونی سامسونگ فرستادن، گوشی رو مرجوع کردم مجددا میخان همونو بفرستن میگن ما اپل فرستادیم خودت عوض کردی فیلم فروشگاه! چک شده، گوشی در مسیر راه عوض شده احتمالا در فروشگاه هیچکسی هم پاسخگو نیست الان من گوشی سامسونگ رو تحویل بگیرم یا اصلا از مامور نگی ...
سلام مجدد، درمورد همون گوشی آیفون11 که کمی قبلتر پرسیدم، پلیس فتا رفتم گفت چون گوشی دیگه ای فرستاده (هرچند مغایرت داره با درخواست اصلی) از حیطه ی اختیارات ما خارج شده! و باید دادخواست الکترونیکی قضایی بزنین که اون رو هم سردفتر گفتن حقوقی ش بما مربوط نمیشه، آیا میشه اعلام سرقت کرد به پلیس110،تا با کد ...
سلام وقت بخیر بنده پیج فروش آنلاین لباس دارم ، خانمی از بنده حدود ده روزه خرید کردن به مبلغ 243 تومن و ارسال کارهای ما 12،13 روز بعد ثبتی و قبل واریز هم بهشون اعلام کرده بودیم حالا از تایم نگذشته میگن شکایت میکنن و فردا شکایتنامه میفرستم و حتی من گفتم هزینه بدیم قبول نکردن ضمن اینکه این خانم به بنده ...
سلام خسته نباشین از یک فروشگاه اینترنتی خرید کردم یه لباس ست میگن واسم فرستادن ولی کد مرسوله واسم نفرستادن باید چیکار کنم
درتاریخ 31شهریور ماه یک کنسول پلی استیشن پرو دودسته خریداری کردم هنوز خبری نشده به صورت اقساطی خریداری کردم بعد از دوسه روز قسمت کیف پول سایت که من 3100000هزار تومان واریز کردم از سایت محو شد بعد از چند روز سایت کلا نمادشو از دست داد الانم سایت بستس ایا من به پولم میرسم یا نه؟
با سلام بنده از ی سایت از شهر دیگری خرید کردم مبلغ جنس 2میلیون تومن بود بنده پول واریز کردم3روز بعد برام جنس فرستادن ولی الان ک جنس رسیده ب دستم متاسفانه اون ک دیدم نبوده و کل جنس200هزار تومنم ارزش نداره الان کاری میتونم بکنم
سلام من ی اتو سفارش دادم از طریق واتساپ و اینکه سفارش کسی دیگ ثبت کرده و بعد گذشت 2 ماه هنوز نفرستادن من تازه شمارشو پیدا کردم و خودم پیگیر شدم و ایشون گفتن ک پیگیری میکنن و من خارج از ایران بودم بعد کلی صحبت گفتن ک بار تو شرکت پست اصفهان مونده ولی نمیدونم چرا و اونجا هم گفتن ک باید بگردیمو پیدا کنی ...
سلام وقت بخیر ببخشید من 22 آبان،واسه خرید از یه پیج معتبر 600تومن پول واریز کردم،گفتن حدودا تا بیست روز میرسه،وقای پیام دادم کد رهگیری خواستم گفتن اون جنسایی که میخاستید موجود نداریم،من وسیله هایی که گفتن ندارن رو عوض کردم و وسیله های موجودو سفارش دادم،الان که اخرای دی هست،هنوز بسته ای ارسال نکردن،ه ...
من به یک سایتی سفارش دادم ولی هنوز واریز نکرده بودم اونا هم سفارش رو انجام دادن حالا میگن باید پول رو واریز کنید
سلام خسته نباشین من حدود یه هفته پیش 220 هزار تومان واریز کردم برای خرید یک کاپشن ولی ایشون بعد از واریز دلیت اکانت زدن هم رسید رو دارم هم شماره حساب ایشونو و هم عکس از چت هاش چیکار کنم؟
با سلام با پیجی در اینستا اشنا شده ام که موبایل میفروشد و به دلیل دور بودن فروشنده نمیتوانم حضوری مراجعه کنم و میخوام که اینترنتی سفارش بدم گوشی 16 میلیون قیمت دارد. ایا در صورت بروز مشکل از طرف فروشنده (تحویل ندادن کالا ، مغایرت کالا و بالا کشیدن پول و بلاک کردن من ) میتوان پیگیری کرد و از فرد شکا ...
سلام در تاریخ 1400.11.28 بعد اعلام قیمت تلویزیون مبلغ یک میلیون تومان بیعانه خواست دادم برای سفارش تلویزیون تحویل 3 روز بعد بود در پیج هم مشخص است ولی هربار با توجیه کارش وعده روزهای بعد را می دهد ! والان( تاریخ 1400.12.12 )آخرین وعده اش بود.!؟ دیگر برایم لطفی ندارد و قیمت ها هم بالاتر رفته یعنی خ ...
از سایتی سوال سوالات استخدامی خریدم ولی دانلود نکرد. شماره پشتیبانی هم اصلا جواب نمیده.چکار کنم
سلام وقتتون بخیر من از یک سایت لباس خریدم به قیمت 400 تومان بعد از دو ماه لباس نیومد پرسیدم ازشون گفتن با تولیدی ب مشکل خوردیم و شماره حساب بدید تا ده روز اینده هزینه رو بر میگردونیم. الان یک ماه گذشته ،هزینه رو بر نگردوندن، سایتشونم بسته شده اینستا هم دلیلیت اکانت کردن . جواب پیام هم نمیدن گوشی ه ...
سلام من یک وسایلی سفارش دادم گفتن که فردا ارسال میشه و پس فردا کد رهگیری براتون میان منم صبر کردم دیدم هیچ خبری از اینا نیست چیکار کنم؟
باسلام من 40 روز اسپیکر سفارش دادم پولم واریز کردم از طرف اون شرکت کد مرسوله پستی برام فرستادن اما از پست که پیگیری کردم میگن چیزی تحویل پست نشده خود شرکت با پست قرارداد داره بارکد صادر کرده حالا من میتونم شکایت کنم تو سایت شرکت زده تحویل 14روزه یک سری گفتن اون اسپیکر موجود نداریم باید صبر کنید
سلام من 5 اسفند ماه از پیجی در اینستاگرام اقدام به خرید لباسی کردم که گفته ایشون قرار بود یک هفته بعد ثبت ارسال بشود مبلغ یک میلیون و دویست الان سه هفته از اون موقع گذشته و من طی این مدت هر موقع که بهشون پیام میدادم که کد من بین کد های ارسالی نیست ایشون میگفتن فردا هم کلی کد میگذاریم فردا چک کنید آخ ...
با سلام. بنده در نمایشگاه مبل بندر عباس (اول دی ماه 1402) از غرفه مبلمان ... به آدرس کارخانه تهران .......... 5 یک ست مبل با میز وسط و دو عسلی با جنس و چوب اصلی و 4 عدد کوسن خریدم به شرط تحویل از نمایشگاه که فقط مبل را از محل نمایشگاه روز اخر از موجودی غرفه تحویل گرفتم، گفتند میز و غیره رو ندارم و ا ...
سلام من دوماه پیش خرید اینترنتی داشتم قرار بود دوهفته ای به دستم برسه که نرسید وهی بهونه اوردن و وقتی من گفتم دیگه نمیخوام و پول را برام بزنید وگرنه شکایت میکنم 3روز بعد کالا را برام فرستیدند ولی با رنگهایی که من میخواستم مطابقت نداشت میتونم شکایت کنم هنوز یانه وایشون منو بلاک کردن
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.