در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید کالای معیوب تعویض کالای معیوب خسارت معیوب بودن کالای خریداری شده قوانین خرید و فروش کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام پس از خرید کولر ... و نصب آن با مشکلات بسیار زیاد این کولر مواجه شدم بطوری که تا کنون که یازده ماه از گارانتی می گذرد کمپرسور تعویض شد لوله ها تعویض پنل تعمیر و در فصل گرما بدلیل مشکل کولر باد سرد نداشته و اکنون در فصل سرما باد گرم ندارد با توجه به قطعیت در معیوب بودن دستگاه چگونه باید از نم ...
باسلام خدمت دوستان و ممنونم از سایت خوبتون من حدود 1 ماه پیش یه تنور گازی خریدم از شرکت ... ... مشهد و قبلا هم خریده بودم ازشون اینبار دوم بود خریدم حالا که تنور رو اوردن با کلی مشکلات اوردن و اصلا چیزی نیست که من میخام و هرچی زنگ میزنم و هرچی پیام میدم به شرکت اصلا جوابگو نیستن کل هزینشم من دادم ام ...
سلام. یک نجار برای بنده درب چوبی ساخته که من دو عدد چک به آن دادم. که یکی پاس کردم و دیگری 30 روز دیگه پاس میشه. ولی الان تعدادی از درب ها به علت ساخت بد باد کرده و مشکل داره که الان گوشی بنده رو جواب نمیده. الان چطور جلو چک رو بگیرم و شکایتم رو مطرح کنم؟ مغازه نجار مرکز شهر هست و منزل من شهرستان تا ...
با سلام. پکیچ دیواری معیوب به من دادن و لوله کشی ناقص انجام دادن. رفتم پکیچ نو خریدم و نصب کردم. از فروشنده شکایت کردم. شورا کارشناس برای تامین دلیل و ارزیابی خسارت فرستاد. کارشناس پکیچ ها را دید و نوشت ولی در مورد خسارت تاسیسات نوشته در حیطه کارشناسی من نیست. چطور میتونم به نظریه کارشناسی اعتراض کن ...
با سلام بنده به صورتی تلفنی و بدون هیچ فاکتوری به خاطر اینکه اعتماد داشتم یک بار کاشی خرید کردم به صورت فله فروشنده توی فایل صوتی و فیلمی که برای من فرستاده گفته که بار 2 رنگ نهایت 3 رنگ هست و بسیار سالم و بدون شکستگی هستش بار که اوردن دورش پوشیده بود بعد از باز کردن متوجه شدیم بار تنوع رنگ زیادی دا ...
سلام. من یک ادکلن به مبلغ 1،400،000 تومان از اینستاگرام خریدم. ولی کالایی که دریافت کردم متوجه شدم غیر اصل هست و قسمت اسپری کار نمیکند. الان هرچی بهشون میگم تعویض کنید یا پس بگیرید قبول نمیکنند. آیا میتونم کاری انجام بدهم؟
من تو پیج یک مزون مانتوی دیدم و پرسیدم موجود دارین که عرض کردن بله سفارش دادم مبلغش 500 تومن بود . بعد از 15 روز با کلی پیگیری مانتو نرسید بعد فهمیدم اصلا موجود نداشتن و عکس رو از یک پیج دیگه که مزون معتبری هست بدون اجازه کپی کردن ( این موضوع رو از مزون اصلی پرسیدم ) بالاخره بعد از 20 روز مانتو به د ...
از شخصی دیسک و صفحه خودرو به عنوان نو خریداری کردم و وجه آنرا به حساب ایشان واریز نمودم پس از مراجه به مکانیک جهت استفاده متوجه شدم که کالای مورد نظر نو نبوده و قابل استفاده نیست و آنرا بسته بندی کرده به عنوان نو به بنده فروخته آیا می توانم از ایشان شکایت کنم و اینکه به چه عنوان می توانم شکایت کنم.
سلام . ماشین من مشکل دیفرانسیل به هم زد. با یدک کش را ماشین را به تعمیرگاه بردم و متاسفانه دیفرانسیل خودرو کاملا خراب شده بود. در سایت درج آگهی شخصی چندین دیفرانسیل دسته دوم برای فروش گذاشته بود. به درب منزل او رفتم و دیفرانسیل دسته دوم با ضمانت یک ماهه خریداری کردم و مبلغ آن را همان موقع کارت به ...
با عرض سلام خدمت شما بنده از یک سایت اینترنتی دارای نشان اعتماد یک دستگاه الکترونیکی به قیمت 28.5 میلیون تومان خریداری کرده ام ک بعد از اولین راه اندازی مشخص شد که کالا معیوب بوده هست . فروشنده میگوید این کالا ها دارای مهلت تست نیستند و این مشکل شماست وکاری از دست ما بر نمی آید . این درصورتی ه ...
کاالایی را از فروشنده خریداری نمودم . کالا معیوب بود و به فروشنده اعلام کردم و مقرر شد فروشنده کالای دیگری را جایگزین نماید ولی به تعهد خود عمل نکرد. دادخواست استرداد وجه معامله یا تحویل کالای جایگزین کردم . در جلسه دادرسی خوانده تمام ادعاهای اینجانب را که مستند بود پذیرفت . یک هفته بعد ابلاغیه برای ...
با سلام و تشکر از پاسختون من یه پلوپز از سایت اینترنتی ... تیر 1400خریدم از اول خراب بود، بردم گارانتی و برد عوض شد که اصلا درست نشده بود و مجددا بهمن بردم برای گارانتی الان که تیر 1401هست هنوز درست نکردن و گارانتی یکسالشم دیگه تموم میشه، چطور میتونم شکایت کنم و پولمو پس بگیرم ممنون از راهنمایی و ...
سلام روز بخیر کولری دیروز خریدم به قیمت 1/80یک میلیون هشتاد هزار تومن وقتب نصب کردیم پمپ کولر کار نمیکرد حالا فروشنده میگه ما گفتیم نصاب باید بیاد در صورتیکه همچین حرفی را نزد و یک کولر 2800 کوچک ابی... ارزان قیمت که همه میدونند چطوری روشن میشه با توجه به اینکه اول اب پر مردم و پمپ زدم که پوشالها خی ...
باسلام ... بنده یک دستگاه کولر گازی دسته دوم خریداری کردم ( همراه دو نفر از دوستان ) که فروشنده موتور آن را تضمین کرد که کوچکترین مشکلی ندارو ولی اگر برق مشکل داشت و کار نکرد تضمین نمیکنم .... بنده بعد از خرید و پرداخت وجه آن ( فاکتور ندارد ) و انتقال به منزل پس از تعبیه محل آن لذا دستگاه فقط چند دق ...
سلام بنده از بانه سولاردم فوما نو خریدم فروشنده گفت ضمانتنامه داره اما نفرستاد و ضمانتنامه ای نداد کالا معیوب بود فیلم هم نشان دادم از خرابی دستگاه ایشان زیر بار نرفتن و برخلاف اینکه در سایتشون گفته شده بود تا هفت روز جنس رو می تونید مرجوع کنید زیر بار نرفتن الان بنده چیکار باید بکنم ؟؟
سلام خسته نباشید ببخشید من از قشم کتونی خریدم خودم اومدم گفت میفرستم من چکهاشو دادم اومدم بعدجنسها رسیدمن فروختم بعددوروزبه هرکی فروخته بودم هرروزیکیشون زنگ زدند که جنسهابازه نمیخواهیم من به صاحب مال زنگ زدم اول گفتش بده تعمیرکن من خرجشو میدم بعدفرداش زنگ زدم که یکی دوتا نیستش که من بدم تعمیرکنن دوم ...
با سلام حدودا دو ماه پیش دستگاهی رو خریداری کردم که فروشنده گفت گارانتی نداره و فاکتوری هم نداد بابت خرید و فقط رسید واریز پول رو دارم دستگاه آموزشی هست و یکماه پیش کلاس من شروع شده و موقعی که استاد دستگاه رو روشن کرد گفت ایراد داره و داغ میکنه من ده روز بعد بردم فروشگاه ولی از من قبول نکردند و گفت ...
سلام من 2 هفته پیش از پیج ... خرید کردم یه شومیز و 2 شلوار اول که شومیز نخکش رو بعد یه هفته فرستاد پیام دادم شلوارا نیومد بعد یه هفته شلوار اومده یکی لکه دار یکی دیگم اون رنگی نبوده که من میخواستم.الان میگن نه مرجوع داریم نه تعویض!!پولی که دادم مهم نیس اصلا اینا چرا اینقد گستاخه که حتی کار اشتباه رو ...
با سلام من پارسل برای جهیزیه یخچال ساید ال جی گرفتم(به مبلغ 44 میلیون) با چندین لوازم خانگی دیگر..الان بعد از یک سال متوجه شدم که گوشه یکی از درب های ساید رنگ شده و به اصطلاح یخچال رنگ شده به من دادن (قیمت فعلی یخچال 85 میلیون شده است) بعد از پیگیری زیاد از فروشگاه ، فروشنده قبول کرد که اطلاع نداشت ...
با سلام من پارسال برای جهیزیه یخچال ساید ال جی گرفتم(به مبلغ 44 میلیون) با چندین لوازم خانگی دیگر..الان بعد از یک سال متوجه شدم که گوشه یکی از درب های ساید رنگ شده و به اصطلاح یخچال ضربه خورده رنگ شده به من دادن (قیمت فعلی یخچال 85 میلیون شده است) بعد از پیگیری زیاد از فروشگاه ، فروشنده قبول کرد که ...
باسلام خدمت شما بنده یک لپتاب گرفتم که مشکل داره (حدودای هفته هست خریدم) با فروشندش تماس گرفتم زیر بار نمیره و میگه و امروزو فردا میکنه (کالا استوک هست واز تهران سفارش دادم به مقصد مشهد از اینستا) الان باید چکار کنم ممنون میشم پاسخ بدید سپاس
با سلام من پارسال برای جهیزیه یخچال ساید ال جی گرفتم(به مبلغ 44 میلیون) با چندین لوازم خانگی دیگر..الان بعد از یک سال متوجه شدم که گوشه یکی از درب های ساید رنگ شده و به اصطلاح یخچال ضربه خورده رنگ شده به من دادن (قیمت فعلی یخچال 85 میلیون شده است) بعد از پیگیری زیاد از فروشگاه ، فروشنده قبول کرد که ...
سلام خسته نباشید من لپ تاپ ام چند وقت پیش خراب شده بود قبل از اینکه خراب بشه صفحه کلید مشکلی نداشت الان که دادم درست کنند دکمه خاموش روشن نور صفحه کلید کار نمیکنه زنگ هم زدم نمایندگی اصلا گردن نگرفت
باسلام.حدود دوسال پیش یک دستگاه کپی کارکرده خریداری کردم از روز اول خراب بوده الان به فروشنده زنگ می زنم جواب نمی ده باید چکار کنم
سلام من حضوری از بازار قهوه ساز خریدم وقتی اوردم خونه و آب داخل مخزنش ریختم برای استفاده دیدم آب از زیرش میره و درواقع آب بند نمیشه،با توجه به اینکه این وسیله های برقی تو بازار گارانتی ندارن من میتونم شکایت کنم و پولمو پس بگیرم؟ به خود مغازه دار مراجعه کردم گفتن ببر تعمیر کار درصورتی که یه هفته است ...
باسلام و خسته نباشید من یک هفته پیش مبلی خریداری کردم بعد از اینکه رسید خونه و سلفون دورش باز کردم متوجه شکستگی قاب کنار مبل شدم فردای همان روز فروشنده را در جریان مشکل مبل گذاشتم گفتن با شرکت صحبت میکنیم اطلاع میدیم ک چکار باید کرد، الان مدت زیادی نگذشته استفاده ای هم نشده ولی اسفنج کف تک نفره ها ر ...
باسلام و خسته نباشید تو برنامه آگهی یه آگهی دیدم لباس تاناکورا باهم چت کردیم گفت لباسها شرکتی هستند و اتکت دارن و برای دستفروشی عالی هست منو خام کرد پول واریز کردم مبلغ 6میلیون وهزینه باربری 720هزارتومان بردم خونه همه لباسها پاره یا روغنی بودن میتونم شکایت کنم و آیا اینکه باید بیام تهران شکایت کنم ...
از داخل سایت درج آگهی کالایی رو به شرط 2 هفته مهلت تست خریداری کردم و کالا وقتی به دستم رسید بعد از 2 ساعت تست متوجه شدم معیوب است و از اون لحظه تا الان فروشنده پاسخ گوی تماس ها و پیام های من نیست چه کاری میتوانم در این مورد انجام بدم؟
سلام من یک مانیتور LG از مغازه دار خریدم و گفت که گارانتی داره و لازم نیست حتما تست بشه، بردم خونه دیدم که خرابه، حالا من الان باید از گارانتی کالا استفاده کنم یا از مغازه دار بخوام که کالا رو پس بگیره؟ آخه کالا نو هست و خراب الان مسئولیتش با کیه؟ و اگه گارانتی شاملش نشه چی؟
سلام وقتتون بخیر تلویزیون خریداری کردیم پیکسل سوخته دارد گفتن شنبه میان تحویل میگیرن و پول پس میدن الان باهاشون تماس گرفتیم میگن پول رو نمیدن پس نمیگیرن چجوری میتونم ازشون شکایت کنم ؟؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.