در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «ضرر و زیان تاخیر در ارسال کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام. من از یک فروشگاه اینترنتی دارای نماد یک گوشی سفارش دادم که الان از بازه زمانی ارسال کالا میگذره و کالا رو ارسال نکرده فروشنده هم جواب تلفن ها رو نمیده وقتی هم جواب میده امروز و فردا میکنه چه در پس دادن پول چه در فرستادن کالا. الان چه کار کنم پولم برگرده و چقد زمان میبره
سلام من خرید اینترنتی انجام دادم، ولی جنس مورد نظر غیرقانونی بوده و فروشنده هم دیگه پاسخگو نیست. اگر شکایت کنم امکانش هست که از طرف قانون جریمه بشم یا مجرم تلقی بشم؟!
سلام من کمپانی ... در تاریخ 99/12/3 ظروف چینی و لوازم آرایشی خریدم و الان بعد گذشت 3ماه و خورده ای رییس کمپانی ... به اسم ... وسایلمو نمیفرسته
با سلام بنده از سایتی تقریبا 20 میلیون میخواستم خرید بکنم دیدم برای حسابم 17 میلیون تخفیف زده بعد اینکه 3 میلیون باقی مونده رو پرداخت کردم بعد چند ساعت دیدم تخفیف رو برداشتن بعد 3 روز که تعطیلی تموم شد ابتدا تو صفحه کاربریم سفارشم تایید شد ولی بعد چند ساعت زنگ زدن گفتن اشکال سیستم بوده و تخفیفی وجو ...
سلام و خدا قوت خدمت اعضای پرسنل دادراه بنده سوالی دارم من از شخصی بنام الف مسئول فروشگاه اینترنتی ... کالایی را به مبلغ 981 تومان خریداری کردم (البته مبلغ 150 ت را اول واریز کردم و نه کل مبلغ را ) با توجه به گفته ایشان دوشنبه یا پنجشنبه باید به دست بنده میرسید که هنوز نرسیده و ایشان گردن ا ...
سلام اول خرداد ماه امسال 29 روز قبل از سایت داخلی مادر برد گوشی سامسونگ به ارزش 2میلیون و سی صد خرید کردم. گزینه خرید وارسال فوری هم لحاظ شده بود که مبلغ رو بالا می برد را حتی انتخاب کردم. بعد از آن روز بیش از 8 بار با فروشنده تماس گرفتم هر روز یک وعده داده که هیچ کدام عملی نشده. چکار کنم؟
سلام من چند وقت پیش از یک پیج یک خرید زدم و مبلغ رو پرداخته کردم ولی پس از پرداخت مبلغ پیج من رو بلاک کرد الان باید چی کنم؟
سلام من حدودای 40 روز قبل از سایت ... که نماد اعتماد دارد یه سیستم کامل کامپیوتر گرفتم اونا از طریق ارسال کردند من تحویل گرفتم وقتی تست کردم مادر بورد ایراد داشت کیس را مرجوع دادم فروشنده ان را حل کرد و دوباره از طریق باربری برام فرستاد متاسفانه تا کنون دستم نرسید قیمت کیس حدود 8 میلیون تومان است ...
سلام من 5ماه پیش از شرکت فرش...... دو تخته فرش دوازده متری به صورت اینترنتی انجام دادم قرار بود که 25روزه فرش رو تحویل بدن ولی هربار به یه بهانه ای از دادن فرش امتناع کردن،بجز من چندین شاکی دیگه هم دارن ولی چون ماهر کدوم از یه شهری هستیم دنبال کردن و شکایت در شهر کاشان برامون خیلی مشکله هزینه وکالت ...
باسلام من از فروشگاه اینترنتی یک وسیله برقی خریدم و چون خراب و فیک بود مرجوع کردم فروشگاه قبول نمیکنه پولم را پس بدهد و میگه بجاش یه وسیله نو میفرسته در صورتی که من راضی نیستم چکار کنم؟
بنده دو هفته پیش یک خرید اینترنتی کردم که هنوز کالا تحویل داده نشده و من اسم سایت رو یادم رفت یادداشت کنم و اسمشو یادم رفته اما هنگام خرید از رسید اسکرین شات گرفتم که متاسفانه اسم فروشگاه روی رسید نبود اما شماره پذیرنده و کد پیگیری و ... رو دارم چطوری میتونم اسم فروشگاه رو پیدا کنم؟ لطفاً کمک کنید م ...
باسلام و احترام در تاریخ 1399/10/13 از طریق سایت موبایل ...... اقدام به سفارش یک عدد گوشی موبایل و پرداخت اینترنتی وجه نمودم، اما پس از گذشت چند روز و عدم دریافت کالا و پس از بارها تماس با دفتر فروشگاه و امتناع از ارسال کالا و استرداد وجه به بهانه های واهی در سایت اینماد طرح شکایت دادم که پس از به ...
سلام. من یک تبلت خریدم و پولش رو هم پرداخت کردم و فاکتور و کد پیگیری و... را هم گرفتم... بعد مدتی زنگ زدند و گفتن که قیمت اشتباه شده و ما یک صفر کم گذاشتیم و نمی تونیم براتون ارسال کنیم... آیا امکان گرفتن کالا یا گرفتن خسارت هست ؟
باسلام من از یک فروشگاه اینترنتی که دارای مجوز و نماد اعتماد بوده مبلغ 70میلیون خرید کردم و فروشنده کالا ارسال نکرد و نه مبلغ را پس داد و شکایت اینماد و ... نتیجه ای نداد فقط مجوز فروشگاه تعلیق شد. بعد از گذشت یک ماه من و دو نفر دیگر که هم این مشکل داشتن وکیل گرفتیم و شکایت کیفری کلاهبرداری کردیم و ...
با سلام و خسته نباشید بنده 40 روز پیش محصول دیجیتالی رو خریداری کردم که تماما به صورت فایل های ویدیویی بود که بعد از پرداخت وجه بنده رو عضو کانال تلگرام کردن تا اونجا از محصول استفاده کنیم الان من بعد از 40 روز که فقط 3 ویدیو اول رو تماشا کردم و نرسیدم بقیه ویدیو هارو چک کنم و بعد هم کرونا گرفتم و ...
سلام من یه خریداینترنتی داشتم از شیراز چون تو خونه نرگس خاتون صدام میزنند بسته رو به اسم مستعارم پست کردند حالا اداره پست جواب درستی نمیده بهم ِبهشون گفتم بسته به اسم مستعارم پست شده واسم مدارک ملی چیز دیگه ایه حتی خریدم و پرداختی رو از گوشی نشون دادم میگند از شیراز باید مشخصات عوض بشه شیرازم گفته پ ...
سلام من از یه پیج تو اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن بعد از یک ماه نصف پولمو به عنوان خسارت فقط پس دادن. چجوری میتونم ازشون شکایت بکنم و اینکه فایده داره برای 400 تومن اصلا بخوام شکایت کنم؟
من در تاریخ 14شهریور خرید قهوه داشتم از اینستا به مبلغ 1200000تومان قرار بود تا دور بعد دستم برسه اما هیچکس پاسخگو نیست برای پولم یا محصول چطوری باید عمل کنم شماره تماس هم یه شماره ثابت فقط هست و دایرکت گفتگو و فیش واریزی من
مبلغ شانزده میلیون پیش پرداخت خرید مبلمان واریز کردم در شهر دیگه شماره کارت و دوتا شماره تماس دارم کالا هنوز ارسال نشده میتونم وکیل از همون شهر بگیرم برای انجام کارم چون امکان حضور در آن شهر را ندارم ،
سلام من از یک فروشگاه موبایل تو تلگرام خرید کردم و نصف مبلغ گوشیو به حسابی که فروشنده فرستاده بود انتقال دادیم رسید انتقال رو هم داریم اما متاسفانه بعدش فهمیدیم کلاهبرداری بوده و طرف پولمونو بالا کشیده و فروشنده آدرسی رو هم برای خرید حضوری داده بود از چند نفر پرس و جو کردیم و آنها گفتند که گوش ...
سلام خرید اینترنتی داشتم از یه سایت کالا بهم تحویل ندادند فقط رسید پرداخت دارم. شکایت کردم کلاهبرداری منع تعقیب صادر شد شکایت حقوقی به چه عنوانی؟ و در کدام دادگاه باید مطرح کنم؟ممنونم
سلام وقت بخیر من از اینستاگرام میز تلفن سفارش دادم و هزینه رو واریز کردم و متاسفانه میز با طرح سفارشی متفاوت است و اصلا قبول نمیکنند که کالا رو پس بگیرند و هزینه رو به من برگردونند . به چه صورت میتونم پی گیری کنم ؟
با سلام و خدا قوت. در تاریخ 31 شهریور 1400 از یک پیج در اینستا از کرمان شیرینی محلی سفارش دادم به ارزش 350 هزار تومن.فروشنده گفتند همان روز ارسال میکنن و منتظر کد پیگیری باشم که متاسفانه تا دو روز بعد ارسال نشد بعد که تماس گرفتم هی امروز و فردا کردند...تا بالاخره در تاریخ 6 مهر ارسال شد.یک روز بعد ...
باسلام خدمت وکلای عزیز از یه فروشگاهی خرید کرده بودم مبلغ بالا که سرهمه کلاه گذاشته جنس نداده و اینمادش تعلیق شده شکایت کلاهبرداری کردم یه جلسه رسیدگی تشکیل که متهم لایحه داد. و وقت نظارت یک ماه گذاشتن و ارجاع شد پلیس فتا و تایید کردن شخص کلاهبردار والان دوباره دادگاه جلسه رسیدگی گذاشته. سوال او ...
باسلام از یه فروشگاهی خرید کرده بودم مبلغ بالا که سرهمه کلاه گذاشته جنس نداده و اینمادش تعلیق شده شکایت کیفری کلاهبرداری کردم یه جلسه رسیدگی تشکیل که متهم لایحه داد. و وقت نظارت یک ماه گذاشتن و ارجاع شد پلیس فتا و تایید کردن شخص کلاهبردار والان دوباره دادگاه جلسه رسیدگی گذاشته شده. ایشون گفتن جنس م ...
سلام من از سایت ....... در تاریخ 6/28 یه گوشی خرید کردم ولی بعد از 16روز هنوز کالا رو بدستم نرسوندن و تلفنها و چت آنلاین رو جواب نمیدن این سایت نماد اینماد هم داره چطور میتونم سریعتر پیگیری کنم ؟ یعنی واقعا با این پیگیری ها میشه به حقم برسم؟
من دو هفته پیش خرید انلاین از یک پیج اینستا داشتم ولی وسایلی که فرستاده اصلا اونایی نیست که خواستم و با عکسا هم کامل فرق داره پول رو واریز کردم اما فرد اصلا جوابمو نمیده و از وقتی فهمید میخوام مرجوع کنم کلا اصلا جوابمو نمیده ؟ میتونم شکایت کنم ؟
كالايي را در تاريخ ٢ ام مهر خريد كردم كه طبق قرارداد بايد روز ٨ ام بدستم ميرسيد ؛ متاسفانه ارسال نشد و امروز ١٨ ام ميگويند ٢٥ روز بعد براي شما ارسال خواهد شد و حرفي از بازگشت پول واريز شده نميزنند؛ من ايا ميتوانم پول واريز شده را درخواست بكنم؟ و ميزان ضرر وارده چگونه محاسبه ميشود بازاي ٢٠ روز نگه دا ...
سلام از سايتي خريد اينترنتي داشتم ؛ محصول هنوز ارسال نشده ولي بیشتر از ١٥ روز از ثبت سفارش گذشته است ؛ بنده الان ميتوانم از قانون حق فسخ ٧ روزه خريد اينترنتي استفاده بكنم ؟
درود بنده 2 هفته پیش از طریق سایتی از یه شهر دیگر کتابی را بصورت غیر حضوری هزینه را واریز کردم و متاسفانه کتاب را ارسال نکردند و خواستم پیگیر شوم شماره تماس ایشان هم موجوده راه حل پیشنهادی شما چیست؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.