در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم ارسال خرید اینترنتی عدم استرداد وجه کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام. من چند عدد لامپ به مبلغ 248 هزار تومن که 100هزار نقدا و 148 هزار از طریق کارت کشیدن پرداخت نمودم، از یک مغازه خرید کردم. بعد از مراجعه به منزل کیفیت لامپ ها مناسب نبود که پس از مراجعه به محل مغازه دار اون رو پس گرفت اما 100 تومنی که نقد داده بودم رو پس داد و گفت که 148 تومنی که کارت کشیدم باید ...
با سلام و احترام. حدود یک ماه پیش کولر از فردی خرید کردم موقع خرید کولر سالم بود ولی وقتی پول انتقال داده شد بازم کولر تست گردید که متاسفانه فن کولر سوخته. گفتم من جنس نمیخوام و پول میخوام گفت فرصت بده کولر درست کنم بفروشم پولت بدم قرار بوده 3روزه اینکار بکنه الان گوشیش خاموشه. اصلا جواب نمیده. من ف ...
سلام وقت بخیر. اخیرا یک مانتو در یک صفحه اینستاگرامی دیدم و اقدام به خریداری آن کردم. پس از اینکه مانتو به دستم رسید، دیدم آن رنگی که میخواستم نیست و به فروشنده نیز اطلاع دادم گفت مشکلی نیست پس بفرستید. الان که مانتو را فرستادم و ایشان گرفته، وجه را بر نمی گرداند و تلفن ها را نیز دیگر جواب نمی دهد. ...
وقت بخیر از یک پیج فروشگاهی چند کالا خریداری کردم ولی بعد از پرداخت یکی از محصولات را لغو کردم ، گفتند بازگشت وجه دارند ولی هنوز پولی به دست بنده نرسیده قبلا خرید های دیگه هم داشتم ازشون ، ولی الان جواب سر بالا می دهند (با وجود فیلتر بودن اینستاگرام میشه پیگیری کرد؟؟)
فردی از طریق یکی از سایت های نیازمندی آنلاین از من پول گرفت که یک کالای دست دوم رو از طریق پست برام بفرسته.(هر کدام از یک استان متفاوت هستیم) ولی بعد از واریز ده میلیون به صورت کارت به کارت، اون آدم گفت از فروش پشیمان شده و فقط دو میلیون تومان برایم کارت به کارت کرد و دیگر جواب چت و تماس را نمی&zwnj ...
سلام خسته نباشید من 17 سالم یک واریز داشتم برای جنسم که بیارم و بعدش کنسل کردم و طرف پول نمیریزه هی فردا پس فردا میکنه حالام گوشیش خاموشه
با سلام و خسته نباشید ببخشید من حدود یک ماه پیش دو تا فلش خریداری کردم بعد با قول خودشون به علت ناخوانا بودن آدرس بار مرجوع شد الان یک ماه گذشته و بعد یکماه پول بار رو به کیف پول سایت ... واریز کردم و پریشب از کیف پولم درخواست برداشت وجه زدم ولی هنوز پولی به کارت بانکی حساب بنده واریز نشده چطور می& ...
سلام.من وسایل برای موتور ماشین لازم داشتم چون شهر ما نداشت تا اینکه بوسیله تلفن آدرس فروشنده وسایل از زاهدان که بعنوان نمایندگی وسایل دارد ازش درخواست وسایل کردم ولی اون هم نداشت از طریق نمایندگی استان تهران فرستاد وقتی جنس فرستاده شده متفاوت بود در همان لحظه به همین فروشنده خبر دادم وگفت که بفرست ب ...
سلام وقتتون بخیر من یه پیج توی اینستا دیدم سرویس خواب سیسمونی داشت و رفتم تهران و باهاشون قرار داد بستم الان 4ماهه تحویلم ندادن زنگ زدم کنسلش کردم ولی پولم رو پس نمیدن هر چی زنگ میزنم جواب نمیدن جوابم که میدن میگن بزار چک کنیم دوباره زنگ میزنم جواب نمیدن تو پیجشونم این رو نوشتم بلاکم کردن میتونم پ ...
من یک لپتاپ خریدم و لپتاپ خوب نبود و مهلت تست داشتم و برگشت زدم براشون ولی الان لپتاپ رسیده به دستشون و پولم رو نمیدن و میگن باید واستید تا لپتاپ رو بفروشم و بعد پولتون رو بدم و جوابگو هم نیستن و گوشی و پیام رو جواب نمیدن
باسلام در معامله خرید کالا که کل مبلغ کالا خریداری شده مثلا 80 میلیون تومان بوده است مبلغ 10 میلیون تومان به عنوان پیش پرداخت به فروشنده کالا پرداخته شده است و طبق قراری که با شخص فروشنده شده بود ایشان می بایست کالا را یک ماه بعد با وانت بارگیری نماید و به خریدار تحویل بدهد و خریدار در همان زمان تحو ...
سلام خسته نباشین من از اینستا یه لباس خریدم پول واریز کردم اینستا بسته شد من هم شماره تماسی از خانم ندارم بسته ام رو هم نفرستاده چجور با شماره حساب و بانک باید شمارشو گیر بیارم بانک مقصد هم تو شهر ما نیستش
سلام. از طرف مدرسه مبلغ 10 میلیون تومان از سایتی خرید کردم و بعد از دو ماه پیگیری، هر روز دروغ گفتند، نه تنها بسته را نفرستاد که مبلغ را هم پس نداد. سایت حتی فاکتور نداد؛ الان تنها مدرکم واریزی هست که از حسابم داشتم. چه کار باید بکنم؟ سایت نماد تجارت الکترونیک داره اما اونجا نمیشه ثبت شکایت کنم چون ...
سلام. من یه چیزی سفارش دادم از سایت یه هفته گذشته ارسال نکردن و شماره هم خاموش هست در برنامه ها هم پیام میدم بهشون جواب نمیدن چکار باید بکنم؟
سلام وقت بخیر بنده یه عدد گوشیa36خرید از * بازار که* از آن پشتیبانی می کنه و آدرس سایت * رو گذاشته رو سایتش بعدش اینکه این گوشی خریداری شده مبلغ 391450000میلیون تومان پول دادم الانم نه پولمو پس می ده نه کالا رو می فرسته چی کار کنم اگه نداد؟
من در* خرید کردم ولی فروشنده شماره کارت برام فرستاد و من پول واریز کردم به حسابش قرار شد بسته من یک هفته ای برسه دستم 17 اسفند بود من سفارش زدم بعد اینکه پول رو زدم بحسابش نه چواب پیامم رو داد نه تماس باید چیکار کنم؟
سلام من از یک سایت خرید اینترنتی کردم ولی کلاهبرداری کرده و پولمو خورده سایت نماد تجارت الکترونیک داره مثل بقیه سایتهای معتبره ولی کلاهبرداره چطور میتونم پولمو پس بگیرم
سلام من از سایت *کارت خرید کردم پول واریز کردم ولی چیزی برام نفرستادن از سایت مرجع پیگیری کردم که مجوز فعالیت به سایت رو دادن گفتن به ما ربطی نداره و هیچی به هیچی پولم رفت لطفا کمکم کنید چطور پولمو پس بگیرم از سایتشون کلاهبرداری بوده
سلام من سه هفته پیش از یک فروشگاه اینترنتی که دارای اینماد بود به مبلغ 16میلیون خرید کردم درگاه پرداخت کارت به کارت بود ومن در دو مرحله با راهنمایی ادمین سایت به نام های مختلف واریز انجام دادم، بعد از واریزی چند شماره تماس که از فروشگاه توی سایت نوشته بودند و ادمین همگی خاموش هستند. حالا من امروز ر ...
سلام و احترام بنده خرید اینترنتی داشتم مدت تقریبا یکسال پیش از این سایت آرایشی بهداشتی به آدرس *** و این سایت با سوء استفاده و فریب عموم اومده بود نماد اعتماد گذاشته بود تو سایت و آدرسش هم بوشهر زده بود بعد از ثبت سفارش ما رو این حساب گفتیم سایت نماد اعتماد داره و دامنه اش را میاره گفتیم موردی نیست ...
من در حدود برج 4مبالغی در حدود 40تومن به حساب شخصی دیگر در شهری دیگر زدم که برایم کالا بفرستد از همون تاریخ تا به امروز نه جنس آمده نه پول برگشت خورده پول هم به حساب یک خانوم که خود اون شخص ارسال کرده زدم آیا میتونم حساب را مسدود و شکایت کنم از اون خانوم تا پول واریزی را برگشت بزنن؟ چکاری باید انجام ...
سلام و درود بر شما. من در سایت گوگل از فروشگاهی خرید کردم ولی کالایی ارسال نشد شماره و کد سفارش فروشگاه صادر شده فاکتور خرید و مبلغ واریزی در فاکتور با بار کد الکترونیکی در فاکتور موجود هست هزینه های ارسال بسته بندی در فاکتور هست ولی فروشگاه جوابگو نیست و تماس تلفنی را به خط دیگر منتقل نموده نشان ای ...
سلام وقتتون بخیر من دو هفته پیش پول واریز کردم واسه فروشنده از مشهد که واسم ورق بفرسته ایشون دقیقا یک هفته منو معطل کردن و در طول یک هفته هر وقت تماس میگرفتم میگفتن ارسال شده در حالی بار نامه هم واسه من نمیفرستاد سر دهمین روز زنگ زده و میگه اون روز که شما ورق سفارش دادی ما قیمت روز قبل رو گفتیم و اگ ...
سلام .وقت بخیر بنده چند مدت پیش از فروشگاه اینترنتی ... خرید کردم کالا رو که نفرستادن پولم رو نیز برگشت ندادن
سلام خسته نباشید من یه خرید اینترنتی کردم پول زدم به حسابشون اما محصولی دریافت نکردم حالا میخوام حساب شون مسدود یا بلوک کنم تا مجبور بشه تا پول منو بده چی کار کنم؟؟ چه جوری میشه اینترنتی شکایت کرد؟
سلام دو ماه پیش لباس سفارش دادم از پیج تو اینستا رسیدم دارم دیگه نه جنسو می فرسته نه جواب میده دایرکتم‌پاک‌می کنه راهنمایی بفرماییدتلفنم زنگ‌می زنم جواب نمیده
با سلام بنده برای خرید اسلحه شکاری از یک فروشگاه در شبکه اینستاگرام اقدام کردم، البته مجوز نداشت و بعد از خرید میخواستم مجوز بگیرم و فروشنده بعد از واریز وجه پیجش رو حذف کرد و به تماس پاسخ نمیده. آیا راهی هست که بتونم پولم را پس بگیرم؟؟
سلام وقتتون به خیر من یه لباس سفارش دادم از یه پیج اینستاگرامی، دو هفته گذشته ولی هیچی برام نیومده، دایرکت و تلگرام پیام میدم بهشون جواب نمیدن میتونم پیگیری کنم پولمو پس بگیرم؟
با سلام من اوایل اسفند از یکی از کانال های پوشاک در نرم افزاری شلوار خریدم تا الان نه مرسوله رو فرستادن و نه کد رهگیری میدن و نه پولم رو استرداد می‌کنند شرایط شکایت حضوری رو هم ندارم لطفا راهنمایی کنید ممنون
سلام وقت به خیر من از یک پیج اینستاگرام میخوام شکایت کنم از طریق پلیس فتا ،فرستنده نه پول به حسابم میریزه نه بسته رو تحویل میده ،میخواستم بدونم اگر من شکایت کنم چه مشکلی برای اون فرد به وجود میاد و چقدر زمان میبره کارم درست بشه؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.