در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «معامله کالا کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
من دو هفته پیش خرید انلاین از یک پیج اینستا داشتم ولی وسایلی که فرستاده اصلا اونایی نیست که خواستم و با عکسا هم کامل فرق داره پول رو واریز کردم اما فرد اصلا جوابمو نمیده و از وقتی فهمید میخوام مرجوع کنم کلا اصلا جوابمو نمیده ؟ میتونم شکایت کنم ؟
فروشگاه اینترنتی پول مربوط به کالا را دریافت و ثبت کرده و در سایت وضعیت را به ارسال شده تغییر داده است . پس از گذشت 5 روز و خبری از مرسوله نشدن پیگیر شدم و 3 روز زمان برد تا پاسخ درستی بدهند و شرکت خصوصی پستی را مقصر اعلام کردند ( که در آن هم شبه هست ) و 4-5 روز دیگر زمان خواسته اند که شاید با بار ...
سلام . من کالای مصرفی ای رو از طریق یک فروشگاه "... " به مشتری فروختم . مشتری کل کالا رو مصرف کرده و بعد ادعا میکنه که کالا خوب نبوده ! حالا با توجه به قانون تجارت الکترونیک ما موظفیم به ایشون پول رو پرداخت کنیم؟ حتی با این که کالا رو مصرف کرده و چیزی برای پس دادن به ما نداره. سایت ... این ...
سلام دوست داداشم بیل مکانیکی دارد زنگ من زد گفت برام چکش بیل برام ببر رفتیم چکش بزنیم بیست تا گونی گردو با چهارتا گونی قهوه هم بود مسیری آمدیم ایست بازرسی ما گرفت گفت گردو قاچاق است صاحب کالا سند بیل و قرارداد که اون منطقه کار میکرد دارد سرانجام من چه می شود راهنمایی من بکنید باید چکار کنم
سلام من شمال برنج فروش هستم و شخصی از تهران ده میلیون برنج خرید و پس از دیدن پیام واریز من براش ارسال کردم. حالا بعد یکماه شخص دیگری در کرمانشاه ادعا میکنه ده میلیون رو از من شکایت کرده و میگه پول اشتباه واریز شده و حسابم مسدود شده. آیا حتما برای پیگیری باید تا کرمانشاه برم؟ چگونه ثابت کنم من در قبا ...
سلام حدود سه سال پیش بنده اجناس ارایشی به صورت انلاین میفروختم و پست میکردم به شهر های دیگه.یک شخص بعد از سه سال از من شکایت کرده ک این پول هارو بابت قرض به من داده و تمامی پول های خورد خورد واریز شده طی چندین مرحله چون عمده ارسال میکردم. اون شخص مدرک فیش بانکی داره. و من هیچی پست مرکزی هم گفته اطلا ...
سلام وقتتون بخیر. یک ماه و دوهفته پیش ماشین شوهر منو گرفتن با بار نوشیدنی و یه کارتن ژیلت.بار رو بعداز دوهفته فرستادن مرکز استان برا گمرک.الان چندین هفته هست فقط منتظر ارزشگذاری بارو نامه دادن هستن...خواستم بدونم روال کارچطوره.؟وکیل هم گرفتیم ولی اصلا کاری برا ماانجام نداده.روال کار گمرک و نامه زدن ...
سلام.من در نرم افزار ... یک توستر به شخصی فروختم. دستگاه پلمپ و استفاده نکرده بوده.و به درخواست خریدار باز شده و ازش عکس برداری شده. بعد از گذشت چهار روز خریدار در تماسی با من گفتن. که بعد از استفاده المنت پایین دستگاه شکست.سوال من این است هزینه ی خسارت وارده به عهده ی چه کسی هست؟ آیا من اون دستگا ...
سلام وقت بخیر،از یه پیج اینستا موی مصنوعی سفارش دادم که رنگ مشکیشو میخاستم،از فروشنده قبل از هرچیزی پرسیدم که مو رنگ مشکی دارین گفتن بله ،خواستم ک عکسشو بفرستن ولی چون تشخیص رنگ تو عکس سخته دوباره پرسیدم که این عکس مشکیه با قاطعیت گفتن بله و من چندبار تاکید کردم کاملا مشکی باشه چون برای کارم مهمه که ...
سلام من دیروز از یه سایتی یه کالایی خریدم امروز زنگ زدن میگن قیمتا رو رباتمون اشتباه زده شما 900 درصد زیر قیمت خرید کردین و شماره حساب بدین پولتونو برگردونیم در حالیکه ب من هم فاکتور داده هم اطلاعات پرداخت و رسیدمو فرستاده ایمیلم الان ک سایتارو نگاه میکنم میبینم ک واقعا خیلی ارزون افتاده ولی خب نمی ...
سلام بنده مغازه دارم و یکسال و نیم پیش ی جنس رو با شرایط اقساط 10 ماهه با چک بانکی فروختم وطرف بعد یکسال و نیم رفته اتحادیه بابت اینکه جنس رو گرون خریده و عدم ندادن فاکتور شکایت کرده. الان تکلیف چیه؟ ممنون
سلام وقت بخیر، من از یک وبسایت مانیتور نو سفارش دادم الان که به دستم رسیده گوشه مانیتور شکسته و غیر قابل استفاده هست وبسایت تا الان زیر بار نرفته و قبول نمیکنه پس بگیره مانیتور رو چطور میتونم پولم رو پس بگیرم
سلام. من سه ماه پیش مواد کراتین و پروتئین فروختم به یه خانم کراتین کار که تو یه سالن کار میکنه،پولش رو هم بهم ندادن الان پولش رو میخواستم گفتن کراتین و پروتئینت خوب نیست و بیا ببر مقداریشو که استفاده کردم کم کن فقط،اینکارم انجام دادم باز گفتن موادت خوب نبوده مشتری هام برگشتن خسارت زدی بهم و ازت شکای ...
سلام من یه دستگاه پاد سفارش داده بودم بخواطر ایام نوروز مسافرت بودم و نتونستم تحویل بگیرم تا زمانی که مرسوله برگشت خورده، الان هر چقدر پیام میفرستم که بگم باز بفرستن یا عودت وجه کنن، مسایفانه انلاین میشن ولی جوابی نمیدن، چیکار کنم
سلام من از ..........مبلغ شش میلیون پالتو و کفش خریدم و بعده یه هفته برام زیرشلواری فرستادن چون شک کرده بودم پیش مامور تیپاکس فیلم گرفتم و ایشون هم شاهد هستن. در ضمن فحاشی ناجور هم کردن و در ویس اقرار کردن هزارتا شماره کارت دارم. چون منم ترکم به ترک ها هم بی احترامی کردن. چیکار میتونم بکنم بی ...
سلام. من دستفروش هستم ظروف چوبی خراطی شده میفروشم. مشتری حضوری خرید کرده و بعد رفتن خونه گفته کار ترک داشته و میخوام پس بدم در حالی که موقع خرید کاملا ظرف رو دیده الان میگه شکایت میکنم آیا میتونه؟
سلام وقت بخیر 10 روز قبل کالای برقی دست دوم تو سایت درج آگهی فروختم سالم تحویل خریدار شد. حالا بعد از 10 روز زنگ زده میگه دستگاه خرابه بنده گفتم قبول ندارم یا نحوه استفاده کالا رو نمیدانید یا دستگاه رو خراب کردید. خریدار میگه صداتو ضبط کردم و ازت شکایت میکنم... چطوری باید ثابت کنم دستگ ...
بنده اوایل سال 99 یک کامپیوتر دست دوم به شخصی فروختم . الان طرف بعد از حدود 4 سال رفته ازم شکایت کرده که هارد این کامپیوتر با فاکتور فرق داره و خراب شده و اطلاعات حسابداریم پاک شده و توی شکایتش هم گفته که 2 ماهه سیستم رو دادم جای دیگه که اطلاعاتم رو برگردونن . آیا با توجه به اینکه قطعات کامپیوتر به ...
من چند ماه پیش از سایتی کلاهبردار یک شارژر موبایل خریدم و بعد از چند ماه متوجه شدم که شارژر اصل نیست و البته توی سایت هیچ چیزی در مورد فیک بودن آداپتور نبود من بهشون زنگ زدم و بهم گفتن شارژر اصل است و گارانتی دارد و من هم جعبه شارژر را گم کردم چگونه شکایت کنم
سلام. یک هفته پیش خرید اینترنتی کردم و شلوار خریدم. بعد از 1 هفته واسم تی شرت فرستاده و پاسخگو نیس. چجوری میتونم شکایت کنم؟
سلام من از سایتی و با چت در واتس اپ قرص لاغری خارجی خریدم ، ولی محصول فیک فرستادن ،و الان جواب نمیدن فیش واریزی ،شماره تلفنشون و چت ها هم دارم ،میتونم شکایت کنم ازش ، زیاد زمانبره؟
با سلام و احترام من از یک سایت خرید انلاین طلا داشتم فروشنده زمان پست از طریق یک شرکت پستی محتوی محصول رو کالای دکوری ثبت کرده من بعد ار تحویل بسته رو باز کردم و دیدم که یک شی تزیینی هست با فروشگاه تماس گرفتم و فروشگاه مدعی هست که باید هنگام تحویل بسته فیلم از باز شدن بسته تهیه میکردم میخواستم بد ...
من از طریق خرید اینترنتی یه وسیله به مبلغ 7 ملیون خریدم ولی طرف برا من یه وسیله به ارزش 500 تومن فرستاده بعد از طریق واتساپ که اعتراض کردم طرف گفت همینه که هست و من فحش دادم اونم فحش داد ولی اون اسکرین گرفته من نه و میگه شکایت خواهم کرد آیا میتواند از طریق اسکرین شات ثابت کند در ضمن چت اصلی گف ...
سلام وقتتون بخیر من فقط یه سوال داشتم من از یه آنلاین شاپ یه میلیون و خورده ای خرید کردم تحت عنوان وارداتی ولی بعدا فهمیدم تمام محصولاتشون فیکه و وقتی گفتم مبلغ رو پس بدین اوایل پی وی منو جواب میدادن ولی حالا بعد 5 6 روز حتی جواب منم نمیدن تعدادمون زیاده فقط من نیستم نزدیک 200 میلیون همینطوری کلا ...
سلم چگونه میتوانم از کانالی که تعدادی از اجناس خریده داری رو نفرستاده و برخی هم فیک فرستاده چه کار باید کرد
از یک فروشگاه لوازم یدکی خودرو لوازم خریدیم با استفاده از حکمت کارت فروشنده هم اجناس اونی که ما میخواستیم بعد 4روز برای ما نفرستاده واشتباه فرستاده آیا میشود جلوی این خرید را گرفت
سلام وقت بخیر من از سایت خرید قسطی انجام دادم و فروشنده لباس برام اشتباه من درخواست مرجوعی دادم پیام فروشنده دادم 5 روزم گذشت از مرجوعی ولی اصلااا فروشنده ن پیگیری میکنه ن جواب میده اگ اقساطش پرداخت نکنم چی میشه چون مشکل خود فروشنده بود و من پیگیری کردم ولی ایشونه عین خیالشم نبود
با سلام یکی از مشتریام از بنده انگشتر نقره فیروزه نگین مربعی سفارش داد , بنده اشتباهی براش نگین بیضی فرستادم . البته ایشون بهم گفتن و متوجه شدم و بهشون گفتم براتون دوباره میسازم ولی یک مقدار زمان میره . حالا بعد از یک هفته بهشون پیام دادم کار سفارشیتون آمادست , محصول اشتباهی رو بفرستید تا تعویض کنم ...
سلام وقت بخیر من یه فروشگاه اینترنتی دارم و سفارش مشتری رو به اشتباه یه مدل بالاتر فرستادم که حداقل 3 میلیون تومن اختلاف داشت الان دو ماه که میگم جنس بفرسته تا با سفارش خودش عوض کنم همش امروز فردا میکنه و انگار قصد برگشتش رو نداره و حاضرم نیست ما به تفاوت بده چطوری میتونم پولم ازش بگیرم ؟
به یکی گوشی فروختم بعد از 20 روز با ادعا اینکه معیوبه باید پس بگیری آیا کسی میتونه بعد این مدت گوشی رو پس بفرسته؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.