در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم تحویل کالای سفارشی خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
باسلام از کارت من خرید اینترنتی صورت گرفته چگونه میشود بدون رمز پویا خرید اینترنتی کرد ؟
با سلام. بنده از یک سایت معتبر یک لپ تاپ خریده بودم ولی فروشنده ارسال نمی کردند. بارها تماس گرفتم و وعده میدادند که بزودی ارسال میشود. اما ناگهان بعد از 12 روز به بنده می گویند کالا موجود نیست. الان کالای خریداری شده بنده بیش از سه میلیون تومان افزایش قیمت داشته و بنده بسیار متضرر شده ام. میخواستم ...
با سلام وقت بخیر من پیج اینستاگرامی دارم که کارهای لوکس دنیا مثل گوچی و شنل و... به فروش میرسونم ولی تازه متوجه شدم فروشنده ای که در ترکیه هست برای من کارای کپی میفرستاد به مبالغ میلیونی و الان مشتری من از من شاکیه آیا شکایتی از من بکنه میتونه منو به زندان بندازه؟ یا روالش چجوریه؟ ممنون میشم ک ...
سلام خرید اینترنتی کردم طرف کلاهبردار بوده الان میخوام شکایت کنم باید کجا مراجعه کنم?
سلام. میخواستم بدونم اگر از یک فروشگاه اینترنتی، کالایی خریداری شود؛ بعد بگویند قیمت کالا اشتباه ثبت شده، میتوان کالا را گرفت یا نه؟
سلام. من از کانالی در تلگرام خرید کردم و پول هم پرداخت کردم. بعد از کلی دست به سر کردن، آدرس کانال دیگه ای رو دادن و گفتند اجناس کانال قبلی تو گمرک مونده و از این یکی سفارش بدید. در صورتی که همون کانال دوباره به فعالیت ادامه میده و مثلا حراجی میزاره. خدا میدونه سر چند ن ...
سلام. من از يک سايت خريد انجام دادم و مبلغ ٢میليون از حسابم برداشت شده. بايد چه مراحلی رو انجام بدم؟
سلام و خسته نباشید بنده برای خرید اقساطی (کارت اعتباری) با سایتی بنام ... آشنا شدم که شرایطش اینجوری بود که پول کالا مد نظرم رو بصورت کارت اعتباری بهم میدادن و در عوض منم طی 6 ماه شش فقره چک پول و سودش رو بهشون پس میدم. من چک ها رو بنام شخص و در تاریخ مشخص صادر و تحویل شرکت دادم و قرار بود اونا هم ک ...
در برنامه ... پرنده ای دیدم که خوشم اومد بخاطر دوری راه هزینه رو پرداخت کردم و رسیدشو دارم الان هر چی زنگ می زنم یا بلاک می کنه یا حاضر نیست پرنده بده من چی بکنم ؟
سلام، وقتتون بخیر. من از فروشگاه خرید اینترنتی کردم. روتختی خریدم و پول را واریز کردم. اون ها هم بسته رو ارسال کردن. بسته از تهران به زنجان اومد و بعد هم برگشت خورد و رفت منطقه 11 پستی تهران از اون جا رفت اداره تجزیه و مبادلات و نزدیک چهل روز اون جا موند. بعدش با پیگیری، بسته رو فرستادن. وقتی بسته ر ...
سلام، خسته نباشید من 3 ماه پیش خرید اینترنتی انجام دادم بعد طرف فقط نصف سفارشم رو فرستاده و الان هم بعد 3 ماه، هر چی پیگیری می کنم، امروز و فردا می کنه مراحل شکایت ازش چیه؟ و اینکه اگه حین شکایت، باقی سفارشم رو بفرسته، می تونه از من اعاده حیثیت بکنه؟
با سلام بنده در تاریخ 13 دی از فروشگاهی اینترنتی که دارای نماد اعتماد هم بود یک گوشی موبایل به ارزش 14 میلیون خرید کردم که قرار شد 3 تا 7 روز کاری بفرستن ولی بعد از گذشت 10 روز کاری بنده هم از طریق پلیس فتا هم در سایت اینماد شکایت ثبت کردم و قرار شد وجه بنده رو استرداد بدن که من رضایت بدم ولی هنوز ب ...
سلام وقت بخیر من برای خرید از پیجی در اینستاگرام، پول واریز کردم، ولی سفارشم رو برای من نفرستادند و از پیجشون ریمو هم کردن. من فقط تصویر فیش واریزی خودم و شماره حساب و نام فردی که پول رو برایش واریز کردم رو دارم. هیچ شماره تلفنی ندارم. پیجشون فیک هست و مشخصه که اصلا هیچ لباسی برای فروش ندارند. خری ...
سلام. برای ثبت شکایت چی کار کنم که مجبور نشوم به شهر خوانده بروم؟ محصول اینترنتی سفارش دادم ولی پرداخت درب منزل بوده حالا محصول مشکل دار بوده و روشن نمیشود. فروشگاه هم زیر بار نمیرود و من رو نزدیک یک ماه و 20 روز هست که علاف کرده اند. میگوید تحویل نمیگیریم. نه تحویل میگیره . بالاخره بعد از یک ماه آد ...
سلام وقت بخیر از ی پیج اینستاگرامی به اسم .......... خرید محصول جنسی کردم هشت روز پیش واریز 330 هزار تومان انجام دادم ولی محصولو نفرستاد جوابم نداد بنده رو هم مسدود کرد آیا میشه شکایت کرد رسیدگی بشه تا از اشخاص دیگری به این شکل کلاهبرداری نکنن در ضمن شماره کارت فرستادن واریز کردم به این اسم ........
من میخواستم صورتم تمیز بشه و هر کاری کردم نشد تمیز که یهو رفتم اینستاگرام و یه پیچ بهم معرفی کردن که میگفت اگه از این پیچ چیزی برای صورتت بخری کاملا درمان میشه و من رفتم سر زدم به پیچش و ازش سوال کردم واسه صورتم چه محصولی ازتون خرید کنم اونم گفت ماسک جادویی یا همان پک جادویی و من گفتم که کاملا تمیز ...
سلام و خسته نباشید از سایت توانبخشی جنسی یک محصول به قیمت 1/250/000 تومان خرید کردم الان 4 هفته هستش که سفارش به دستم نرسیده و شخصی که بهش سفارش دادم در اینستاگرام میگه ارسال کردم کالا رو ولی کد رهگیری رو گم کردم الانم گوشیشو خاموش کرده الان چکار کنم ؟
من چند بار از شرکت ... مواد اولیه میخریدم به این صورت شرکت فوق پیش فاکتور میزد ارسال میکرد و من نیز وجه اینترنتی میزدم و حواله بار من ازاد میشد ولی در دفعه آخر وجه واریز کردم ولی حواله منو به بهانه های الکی و واهی آزاد نکرد و تفره رفت الان بعد چند روز جوابگو نیستن چت و ویس واتساپ مدیر فروش را هم دار ...
سلام من یه شمشیر کلکسیونی رو از یه پیج اینستاگرامی خریدم و پول رو واریز کردم اما هنوز هیچ بسته ای به دستم نرسیده هر چی هم تماس میگیرم بهشون جواب درستی نمیدن چیکار باید کنم؟
سلام بنده دو مانتو از یک پیج اینستاگرامی خرید کردم پول رو واریز کروم و امروز 24 روزه که پول پرداخت شده ولی کالا ارسال نشده و مرتبا میگن که ارسال میشه و حال سالم اینه که راهی وجود داره که من آنلاین شکایت کنم
سلام من در تاریخ 23 خرداد1400 اینترنتی در اینستاگرام خرید کردم و مبلی 620000تومان به حساب شخص واریز کردم الان 2ماه گذشته ، برام ارسال نشده و جواب تلفنم رو هم نمیده وهمچنان در اینستاگرام فعالیت داره.
با سلام. من یک ماه پیش خرید اینترنتی انجام دادم و قرار بود بعد از ده روز کاری برای من ارسال بشود که چندین بار امروز و فردا کردند و در آخر گفتند میخواهی پول را عودت میدهیم یا باز هم صبر کن. قیمت اون جنس الان یک میلیون بیشتر شده و من بخواهم پول را پس بگیرم ضرر کردم. آیا میتونم از او شکایت کنم؟ فایده ا ...
سلام من یه سفارشی رو به پیجی در اینستاگرام دادم و پول رو هم واریز کردم و قرار شد دوسه روزه برام بفرستن اما بعد از گذشت 8 روز هنوز نفرستادن که علت رو جویا شدم و هر سری یه دروغی بهم گفتن و در نهایت متوجه شدم فروشنده جنس رو به ادرس دیگه ای فرستاده، منم گفتم پولم رو میخوام که هرچی اصرار کردم امتناع کردن ...
سلام نزدیک به ی ماه است که از فروشگاه ....... خرید اینترنتی ی گوشی ثبت کردهایم ولی نه پولو پس میدن و نه کالا رو ارسال میکنن شرایط 10روز کاری بوده که ما پذیرفتیم و صبر کردیم میخوام شکایت کنم به صورت غیر حضوری لطفا کمکمون کنید
سلام خدمت شما، من مثله همیشه از یک پیج اینستاگرامی لباسی خریدم ولی از تاریخ ارسال اش گذشته و برایم نفرستادن، نه دایرکت جواب میدهد نه تلفن که خاموشه، به نظرتان باید چیکار کنم؟ اتفاقا هم همیشه پیجشان فعال و آنلاینه ولی پاسخی نمیدهند، ممنون میشم راهنمایی ام کنید.
با سلام بنده برای یک کالا از اینستاگرام 850هزار تومن پول پرداخت کردم ولی کالایی که به دستم رسیده مشکل داره و فروشنده همش امروز و فردا میکنه میگه مشکل رو حل میکنیم میخواستم ببینم چجوری باید اقدام کنم برای پس گرفتن پولم
سلام خسته نباشید، من 12 آبان 1400 از پیجی در اینستا خرید کردم، در پیام ذکر کرده بودن کالا بین 2 تا 7 روز کاری میرسه و در حین پردازش امکان زودتر رسیدن یا تعلیق وجود داره، الان یک ماهه هربار پیام میدم میگن کالا در مرحله پردازشه و وقتی میگم از طریق قانونی پیگیری میکنم میگن ما بهتون گفته بودیم و اگر میخ ...
سلام تو پیچی خرید کردم اینستا قرار بود پول رو واریز کنم کالا رو برام ارسال کنه متاسفانه پول رو واریز کردم دیگه جوابمو نداده چکار کنم وباید کجا برم مرسی
سلام وقت بخیر. من یه پوتین خرید کردم موقع مشاوره قبل خرید دور ساق پا رو گفتم گفتن مشکلی نیست تا سایز بالاتر جواب میده الان بعد ا گذشت 10روز پوتین بدستم رسیده ولی پوتین کوچکتر از اون چیزی که گفتن اصلا از غوزک پا زیپش بسته نمیشه ازشون خواستم ادرس بدن سایز بزرگتر بدن که بتونم استفاده کنم جوابشون این بو ...
سلام بسته اینترنتی سفارش دادم با چند قلم سفارش و یک موبایل بسته رسید ولی موبایل داخلش نبود و فروشگاه گفت فرستاده ولی نبود من گفتم کد ریجستری بفرستین تا تلفن مسدود کنم ولی نمیده چکار کنم
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.