در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید اینترنتی کالا خرید و فروش اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
هک حساب بانکی باسلام ضمن تشکر ازپاسخ وکیل محترم درتکمیل سوال قبلیم باید عرض کنم که از شروع انتقال وجه تا مسدودی حساب توسط پلیس فتا کمتر از نیم ساعت طول کشید اینکه فرد دوم ادعا کرده بمحض واریز وجه من کالا رو به راننده تاکسی اینترنتی که از طرف واریز کننده فرستاده شده بود تحویلش دادم و ادعا دارد که ه ...
سلام خسته نباشید. ببخشید من میخوام از یک بنده خدایی که در تهران هست بار بخرم و ایشون اگهی تو سایت ... دارد و کانال و پیج و شماره ی ایشون رو هم دارم ایشون میگن شما سفارش بده مبلغ جنس رو میگیم و شما کارت به کارت کن و ما به باربری تحویل میدیم میاد اگه از جنس ناراضی بودی میتونی برگردونی و من به نظر شما ...
سلام وقت بخیر بنده در تاریخ 6 مرداد ماه برای یک پیج کاری ما انواع کیف و کفش میفروشد، مبلغ 219هزار تومان بابت سه عدد کفش به حسابی که در پیج مطرح شد واریز نمودم. در این پیج نوشته شده که ارسالی ها ظرف مدت 3 تا 5 روز به دست تان میرسد اما تا امروز که 13 مرداد ماه هست هنوز کفشی دست من نرسیده، پیگیری ...
سلام، من یک ماشین لباسشویی توسط شرکت اینترنتی برای شخصی ارسال کردم. برای اطمینان از وصول پول خود، درخواست کردم اول پول دریافت شود بعد کالا تحویل گردد. شرکت این سرویس رو ارائه میده. بعد از ارسال شرکت یک لینک برای مشتری ارسال میکنه که به درگاه بانکی هدایت میشه و مبلغ اظهار شده توسط فروشنده رو واریز می ...
سلام. من از طریق سایت درج آگهی از کسی کالایی رو خرید کردم. ایشون حتی فایل صداشون هم هست که به من گفتن کالا نو و استفاده نشده هست. اما بعد از این که ارسال کردن و به دستم رسید، کالا معیوب بود. میتونم از ایشون شکایت کنم؟ با توجه به این که شماره تلفن و مشخصات ایشون رو دارم. البته کالا رو هم با پس ...
سلام. بنده برای ماشین شوهرم که دائم دزدگیرش خراب میشد و بیرون منزل پارک میکرد و دائم نگران بودیم که به سرقت نره تصمیم به خرید ردیاب ماشین گرفتم ودر نت جستجو کردم و با چند سایت فروش این محصول تماس گرفتم و متاسفانه با صحبتهای مسئولین یکی از این سایتها قانع شدم و اعتماد کردم و مبلغ 2میلیون به حسابشون و ...
با سلام بنده خدایی که فروشنده لوازم ارایش بصورت اینترنتی هستند، متقبل میشوند که برای کسی به میزان مبلغی که فرستاده اند خرید کرده و پست کنند، لیکن بعد از رفتن بازار با افزایش قیمت مواجه شده و قادر به خرید تعداد جنسی که خریدار در خواست نمونده نیستند و انرا برایش پست میکند، بعد از پست کردن لوازم خریدار ...
سلام، وقت بخیر.من وسایل مورد نیاز خودم را از یکی از این کانال ها سفارش دادم و از من خواسته اند پول را واریز کنم و بعد سفارشات من را ارسال کنند. چطور به این ها اعتماد کنیم در حالی که چیز های مورد نیاز خود را در این کانال ها یافت می کنیم. اگر به من کمک کنید که هم به جوابم برسم و هم سفارشات رو بتونم در ...
من تو پیج یک مزون مانتوی دیدم و پرسیدم موجود دارین که عرض کردن بله سفارش دادم مبلغش 500 تومن بود . بعد از 15 روز با کلی پیگیری مانتو نرسید بعد فهمیدم اصلا موجود نداشتن و عکس رو از یک پیج دیگه که مزون معتبری هست بدون اجازه کپی کردن ( این موضوع رو از مزون اصلی پرسیدم ) بالاخره بعد از 20 روز مانتو به د ...
سلام من از خانمی از طریق تلگرام خرید کردم و طبق گفته خودش پول و به حساب پدرشون ریختم اوایل برام خریدهامو میفرستاد ولی اواخر هر چی پول میزدم به بهانه های مختلف وسیله هامو ارسال نمیکنه الان یکساله من باید چیکار کنم پولم رو هم پس نمیدن
سلام من نهم برج یک از فروشگاه اینترنتی ... خرید کردم بعد گذشت 2ماه کالا را تحویل ندادن 2هفته میشه اصلا به تلفن جواب نمیدن ممنون میشم راهنمایی نمایین
سلام و وقت بخیر بنده چند ماه پیش یک تخت چوبی از یکی از کارگاه های گرگان (روستای ...) سفارش دادم. به دلیل اینکه یکی از اشنایانم قبلا از همان کارگاه خرید کرده بود، ما هم اعتماد کردیم و قرار شد برای ما هم از همان جا سفارش بدهند. ایشان هم از طریق واتساپ تخت را سفارش دادند و با درخواست فروشنده، پول تخت ر ...
سلام من حدود یکسال پیش از یک سایت یک محصول دیجیتالی رو خریداری کردم . به من هم تحویل دادم . قابلیتی که سایت داره به این صورت هست که میشه اون محصول رو دوباره از طریق سایت به فروش رسوند و سایت بعد از برداشت مبلغی بقیه پول رو به خریدار بر میگردونه من هم همین کار رو کردم و برام پیام هم اومد که محصول ب ...
سلام . من کالای مصرفی ای رو از طریق یک فروشگاه "... " به مشتری فروختم . مشتری کل کالا رو مصرف کرده و بعد ادعا میکنه که کالا خوب نبوده ! حالا با توجه به قانون تجارت الکترونیک ما موظفیم به ایشون پول رو پرداخت کنیم؟ حتی با این که کالا رو مصرف کرده و چیزی برای پس دادن به ما نداره. سایت ... این ...
سلام یع نفر از یزد به مبلغ 270 تومن از حساب رو مسدود کرده به عنوان خرید اینترانتی وچون به تأخیر افتاده ..طرف فک کرده کلاه برداری شده چطوری شماره ادرسشو پیدا کنم تا رضایت بده و حسابم از مسدود باز بشه
سلام وقت بخیر. خانمی توی واتساپ و اینستاگرام به من دو سری سفارش عروسک دادن و من با اسنپ براشون ارسال کردم قرار شد کارت به کارت کنن پول یه سری را ریختن و پول سری دوم که ششصد هزارتومن هست را قبول نمیکنن واریز کنن و خط منو بلاک کردن هم پیامهاشون هست هم وویسشون هم هم شماره تماس پیک و عکس اسنپ من نمیدو ...
سلام من فروشگاهی در واتساپ دارم. و هر کسی که میخواد از من خرید کنه به اون شخص شماره کارت خودم رو میدم و وقتی عکس از رسید پرداخت ببینم محصول رو میدم. ولی با توجه اینکه تاریخچه چتهای من با مشتریها داخل واتساپ هست. و واتساپ من پاک شده و تاریخچه گفتگوهای من با مشتری ها موجود نیست. ولی امرو ...
من روی وبسایتم قیمت محصولی رو متاسفانه اشتباه درج کردم و یک صفر کمتر داشته. مشتری از قبول کردن مبلغ مرجوعی ممانعت می کنه و قصد شکایت دارن. چه اقدامی رو میتونم پیشگیرانه انجام بدم؟
سلام وقت بخیر. من یه پوتین خرید کردم موقع مشاوره قبل خرید دور ساق پا رو گفتم گفتن مشکلی نیست تا سایز بالاتر جواب میده الان بعد ا گذشت 10روز پوتین بدستم رسیده ولی پوتین کوچکتر از اون چیزی که گفتن اصلا از غوزک پا زیپش بسته نمیشه ازشون خواستم ادرس بدن سایز بزرگتر بدن که بتونم استفاده کنم جوابشون این بو ...
سلام من ادمین آنلاین شاپ هستم اواخر اسفند سال 1400 مشتری خرید داشت که لباس براش ارسال شد و نخواست برای پیگیری شماره مدیریت دادم و تمام مکالمات با مدیر آنلاین شاپ انجام شد و من اطلاعی از پیامها و عودت وجه نداشتم چون تعطیلات عید شد پیگیری کارش برای بعد از تعطیلات عید موند ولی مشتری زودتر شکایت کرد و ح ...
سلام من انلاین شاپ دارم بسته مشتری دیر رسید و رفته تهمت زده ک کلاهبردارم درصورتیک قبلا براش عکس محصول رو فرستاده بودم حالا رفته فتا و حساب رو مسدود کرده بسته هم تحویل گرفته رضایت هم نمیده باید چیکار کنم از طریق کلانتری محله خودمون شکایت کنم ک اون بیاد شهرم درسته؟ شهرمون از هم دوره
سلام من دیروز از یه سایتی یه کالایی خریدم امروز زنگ زدن میگن قیمتا رو رباتمون اشتباه زده شما 900 درصد زیر قیمت خرید کردین و شماره حساب بدین پولتونو برگردونیم در حالیکه ب من هم فاکتور داده هم اطلاعات پرداخت و رسیدمو فرستاده ایمیلم الان ک سایتارو نگاه میکنم میبینم ک واقعا خیلی ارزون افتاده ولی خب نمی ...
سلام وقت بخیر من کارم فروش اینترنتی هست شخصی برام یک تومن پول واریز کرد و فردای همون روز همون یک تومن مسدود شد تو کارتم از طریق پلیس فتا خیلی نگرانم الان حساب خودم جاریه اما همون یک تومنه مسدوده کسی میتونه راهنماییم کنه؟
باسلام و عرض ادب ایا خرید بازی،برنامه و ... از سایت های خارجی با استفاده از سایت های واسطه و تغییر ای پی و... از لحاظ شرعی و قانونی دچار مشکله؟ مثلا یه سایتی برای یه کشوری تحریمه و کاربر با وی پی ان ، خرید رو به عنوان شهروند کشور دیگه ای(هر کشوری که اگه هزینه خریدو به ریال تبدیل کنیم ارزون تر درمیاد ...
از یک فروشگاه اینترنتی لپ تاپ در تلگرام که سایت با نماد اعتماد الکترونیک هم داره خرید کردم و14میلیون واریز کردم بعد از واریز وجه گفت که بسته هفته بعد میرسه اما هفته بعد وقتی پیام دادم بلاک کرد و دیگه با هیچ اکانتی جواب نداد.استعلام نماد اعتمادشم گرفتم درست بود. عکس چت و تمام فیش های واریزی رو هم دار ...
سلام و احترام چند روزی میشه از یه سایتی در اینستاگرام کالا به ارزش 400 هزار تومان خرید کردم بلافاصله بعد اینکه کالا را خریدم متوجه شدم با عکس پیج فرق داشته و خواستم وجه را عودت بده و قبول نکردن ودر حال حاضر به علت کامنت هایی که در فروشگاه گذاشتم بلاک شدم نه کالا بدستم رسیده و نه پولم پس داده شده اگر ...
در اینستاگرام درخواست کاور مبل و کاور تخت سفارش داد مبلغ یک میلیون و ششصد هزار ریال به حسابی که اعلام کردند واریز کردم و بعد از کلی بحث و پیگیری دو رنگ پتوی یک نفره مسافرتی ارسال کردند و بعدش اعتراض کردم بلاکم کردند. آیا میشه پیگیری کرد؟ ممنون تون هستم .
سلام من حدود دو ماه پیش از یه سایت تو جزیره قشم کتونی سفارش دادم و مبلغ دو میلیون و سیصد از طریق پرداخت امن به پرداخت کردم ولی سفارشم ارسال نشده فروشنده هم یا تلفنش خاموشه یا جواب نمیده آدرس و همه مشخصات فروشنده رو هم دارم،چیکار باید بکنم؟
من چند ماه پیش از سایتی کلاهبردار یک شارژر موبایل خریدم و بعد از چند ماه متوجه شدم که شارژر اصل نیست و البته توی سایت هیچ چیزی در مورد فیک بودن آداپتور نبود من بهشون زنگ زدم و بهم گفتن شارژر اصل است و گارانتی دارد و من هم جعبه شارژر را گم کردم چگونه شکایت کنم
سلام 21 مرداد من ازآقایی که پیج اینستا داره وسیله ای خریدم 870 تومن 21 واریزکردم گفتن فرستادن الان میرم پست میگن باید کد بیاری هرچی به این آقا زنگ میزنم پیام میدم کلا جواب نمیده بعد پیام داده کی پولتو خورده ،اگه نخورده چرا جوابمو نمیده ،من باید چیکار کنم بنظرتون؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.