موضوع شما باید تخصصا بررسی شود
با سلام خدمت کاربر محترم با توجه به روایت شما، آموزشگاه مرتکب «قصور در ارائه خدمات آموزشی» و «عدم رعایت تعهدات قراردادی» شده است. برای پیگیری، مراحل زیر را انجام دهید:۱. شکایت به پلیس +۱۰ یا سازمان راهنمایی و رانندگی: از طریق سامانه رسیدگی به شکایات پلیس راهور، گزارش خود را مبنی بر عدم اجرای برنامه آموزشی و کوتاهی مربی ثبت کنید.۲. اداره آموزش و پرورش (بخش آموزشگاههای رانندگی): میتوانید شکایت خود را به نهاد نظارتی مربوطه ارائه دهید تا وضعیت عملکرد آموزشگاه بررسی شود.۳. مطالبه استرداد وجه یا انجام خدمات: طبق قانون، آموزشگاه موظف است طبق برنامه آموزشی توافق شده عمل کند. اگر نقص آموزش باعث مردود شدن شما شده، آنها موظف به برگزاری جلسات جبرانی بدون دریافت هزینه مجدد هستند. حتماً مدارک پرداخت (رسیدها) و تاریخهای تماس خود را برای اثبات ادعا در نظر داشته باشید.
موفق باشید
آموزشگاه موظف است تمام ساعات آموزشی و جلسات لازم را به شما ارائه دهد. بابت عدم ارائه آموزش کافی یا درخواست مجدد هزینه، شما میتوانید از طریق مراجع نظارتی راهنمایی و رانندگی یا سازمان تعزیرات حکومتی شکایت کنید. بهتر است ابتدا با جمعآوری مستندات و رسیدها به بازرسی آموزشگاه یا مرجع بالاتر مراجعه کنید و موضوع را گزارش دهید و مطمئن باشید هویت شما محفوظ خواهد ماند.
سلام و احترام. آموزش عملی الزامی است و آموزشگاه باید دوره مصوب را کامل برگزار کند. ب
آموزشگاه موظف است ساعات و جلسات آموزشی مصوب را واقعی برگزار کند و ثبت حضور صوری یا کمکردن کلاسها برخلاف مقررات قابل اعتراض است؛ مجبور نیستید بابت کلاسهای برگزارنشده دوباره کل شهریه بدهید. رسید پرداخت و تاریخ جلسات را نگه دارید و کتبی به مدیریت آموزشگاه و واحد آموزشگاههای رانندگی راهور شکایت کنید و درخواست تکمیل جلسات پرداختشده بدون هزینه مجدد بدهید.