درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - مرجوع کردن کالای مغایر

سلام وقت بخیر من یه لباس سفارش دادم که وقتی ارسال شد کاملا با تصویری که توی پست موقع سفارش بود متفاوت بود(عکس هم غیر ژورنالی بود) از نظر کیفیت دوخت و سایز هم ایراد بسیار داشت. با فروشگاه صحبت کردم گفتن مشکل از تولیدی بوده و کالای من فقط مشکل سایز داره. بعد گفتن که کالای من رو میخوان به شخص دیگه ای بفروشن بعد از فروشش ادرس میدن من ارسال کنم برای اون شخص و به جاش برای من یکی میفرستن. الان ده روز شده و همش امروز فردا میکنن در صورتی که من گفتم اونا باید کالا رو پس بگیرن و برای من جدید بفرستن و یا پولم رو پس بدن. اینکه بخوان اونو بفروشن یا هر کار دیگه من مسئولش نیستم. آیا امکان پیگیری قانونی هست؟من نمیخوام چند هفته صبر کنم برای این پروسه غیر منطقی ای که گفتن.

پاسخ ها

اگر نماد اعتماد الکترونیکی دارند از طریق شکایت به آنجا و یا فتا اقدام نمایید

سلام از طریق سامانه "امتا" نسبت به شکایت اقدام کنید لیکن قبل از آن، اظهارنامه ارسال کنید تا شاید نیاز به شکایت نباشد.

سوالات مرتبط

مرجوعی کالا
بنده امروز نیم بوت خریداری کردم چندتا مشکل هست از جمله وزن سنگین و ارزنده نبودن که میخوام جنسو مرجوع کنم فروشنده هم از اون آدمای چرب زبون بود که نزاشت از مغازه بیرون برم و مجبور به خرید شدم و الان پشی...
مرجوعی کالا
از فروشگاهی خرید کردم و کالا مشکل داشته حالا میخوام پس بدم میگه پول پست رو بهم نمیده و فقط پول کالای اصلی رو میده من اگه شکایت کنم فقط پول پست میتونم بگیرم یا میتونم به عنوان غرامت بابت وقت تلف شده و ...
پس دادن دارو
داروی مکمل رژیم و قوطی بزرگ پلمب شده است چون یبوست زاست نمی خوام مصرف کنم ایا می تونم پس بدم...
مرجوعی کالا
سلام بنده شغلم فروش متریال مصرفی و غیر مصرفی هست اما شرکتی ندارم و (دلالی) میکنم. ما جنسی رو بصورت حضوری برای لابراتوار بردیم و تمام کمال توضیح دادیم که جنس از چه متریالی هست و ایشون از ما خرید کردن. ...
مرجوعی کالا
سلام کالایی از شخصی خرید کرده ام مربوط به لوازم یدکی خودرو است الان که به دستمون رسیده کارتن بسته بندی پاره شده و جای خیس خوردگی دارد خود جنس هم احتمالا کارکرده است و حدود قیمتی 40 تا 50 میلیون است...