سلام و احترام در خصوص یک پرونده اجرایی نیاز به راهنمایی دقیق شما دارم. برای بنده اجرائیه صادر شده و مهلت 10 روزه در حال پایان است. محکوم‌به حدود 20 میلیون تومان است. بنده از 9 مرداد، حتی قبل از ابلاغ اجرائیه، برای تسویه اقدام کرده‌ام؛ اما به دلیل اختلال در لینک پرداخت، وب‌سایت و اپلیکیشن *امکان پرداخت برایم فراهم نشده است. در این مدت چندین مرتبه با پشتیبانی و سرپرست سایت* تماس گرفته‌ام، از طریق دو ایمیل جداگانه و چندین مرتبه در هر ایمیل مشکل را اعلام کرده‌ام و مستندات خطاها و مکاتبات را نیز دارم. سایت* همچنان اعلام می‌کند موضوع در واحد فنی در حال بررسی است و ممکن است زمان‌بر باشد. همچنین چند روز قبل یک لایحه همراه با تصاویر خطا، ایمیل‌ها و مستندات مربوط به تلاش برای پرداخت در سامانه ثبت کردم. الان در ثنا وضعیت آن نوشته شده: «ثبت در دفتر اندیکاتور شعبه و ضمیمه پرونده گردید»؛ بنابراین لایحه رسماً وارد پرونده شده است. در حال حاضر مشکل پرداخت هنوز برطرف نشده و نگرانی اصلی من این است که با پایان مهلت 10 روزه، عملیات اجرایی و توقیف حساب یا اموال شروع شود. از طرفی امکان حضور حضوری در تهران را ندارم و در شهرستان هستم و حدود 900 کیلومتر با تهران فاصله دارم. بنابراین مراجعه حضوری برایم عملاً بسیار دشوار است. لطفاً دقیق راهنمایی بفرمایید: 1. برای اینکه تا حد امکان از توقیف حساب‌ها و اموال و اقدامات بعدی اجرایی جلوگیری کنم، الان دقیقاً چه اقدامی انجام دهم؟ 2. با توجه به اینکه لایحه قبلی رسماً ضمیمه پرونده شده، آیا لازم است الان لایحه دوم هم ثبت کنم یا همان لایحه کافی است؟ 3. اگر لایحه دوم لازم است، آیا باید اتفاقات جدید، ادامه‌دار بودن اختلال سامانه و آمادگی قطعی برای پرداخت را اعلام و مجدداً درخواست مهلت کوتاه یا عدم اقدام اجرایی تا رفع اختلال را مطرح کنم؟ 4. با توجه به اینکه امکان حضور حضوری ندارم، بهترین روش ارتباط غیرحضوری با «دادگاه صلح مجتمع قضایی شماره 2 تهران، شعبه 31» چیست؟ آیا شماره تلفن مستقیم شعبه یا راه ارتباطی دیگری وجود دارد که بتوانم وضعیت پرونده و درخواست پرداخت را پیگیری کنم؟ 5. اگر بخواهم محکوم‌به را مستقیماً از طریق دادگستری/اجرای احکام پرداخت کنم تا از ادامه عملیات اجرایی جلوگیری شود، چگونه باید این کار را انجام دهم؟ آیا باید از شعبه یا اجرای احکام شماره حساب رسمی سپرده دادگستری یا شناسه پرداخت دریافت کنم؟ و آیا امکان دریافت این اطلاعات به‌صورت تلفنی یا از طریق سامانه وجود دارد؟ 6. اگر مهلت 10 روزه تمام شود و سایت* همچنان امکان پرداخت را فراهم نکرده باشد، با توجه به اینکه من آمادگی کامل برای پرداخت دارم و این موضوع را مستند کرده‌ام، فوری‌ترین اقدام قانونی من برای جلوگیری از توقیف حساب و اموال چیست؟ 7. همچنین با توجه به اینکه امکان حضور حضوری ندارم، آیا ثبت لایحه و پیگیری غیرحضوری برای درخواست مهلت و جلوگیری از اقدامات اجرایی کافی است یا اقدام دیگری باید انجام دهم؟ من از پشتیبانی سایت. درخواست کردم ی شبا بهم به به از شبا پرداخت کمم گقتد روند تسویه از شا ی ماه طول میکشه ممنون می‌شوم با توجه به شرایط فوق، قدم‌به‌قدم بفرمایید الان چه کاری انجام بدهم و چه کاری انجام ندهم تا هم بتوانم بدهی را در سریع‌ترین زمان تسویه کنم و هم تا حد امکان از توقیف اموال و اقدامات اجرایی جلوگیری شود.