درود اگر خودرو را برای تعمیر تحویل داده‌اید و تعمیرکار پس از ۲۵ روز بدون انجام کار مؤثر از پذیرش مسئولیت خودداری می‌کند، ابتدا با تهیه مستندات تحویل خودرو، تصاویر قبل و بعد، پیام‌ها و رسید تعمیر، اظهارنامه مطالبه استرداد خودرو و تعیین تکلیف ارسال کنید و در صورت ورود خسارت یا دستکاری غیرمجاز، اقدام قانونی متناسب علیه تعمیرکار قابل پیگیری است

پیش از جابه جایی خودرو، از طریق مرجع قضایی صالح درخواست تامین دلیل و کارشناسی فنی خودرو کنید تا وضعیت قطعات باز شده، عیب اولیه، خسارت های جدید و هزینه بازگرداندن خودرو ثبت شود. سپس با اظهارنامه، تحویل فوری خودرو و قطعات را بخواهید و دادخواست مطالبه هزینه تعمیر اصولی، حمل و خسارت های مستقیم قابل اثبات بدهید. ارائه دهنده خدمت طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان نسبت به عیب و خسارت ناشی از خدمت معیوب مسئول است و رویه قضایی نیز مسئولیت مدیر تعمیرگاه را در برابر مشتری پذیرفته است. نمونه رای مرتبط شکایت به اتحادیه و تعزیرات نیز ممکن است، اما صرف ناتوانی یا تاخیر تعمیرکار معمولا دعوای حقوقی است؛ شکایت کیفری زمانی موجه است که بردن قطعات، تخریب عمدی یا رفتار متقلبانه قابل اثبات باشد.

نمی‌توانید مگر اینکه دلیل محکمه پسندی داشته باشید

با توجه به اینکه تعمیرگاه به مدت ۲۵ روز موفق به عیبیابی نشده و از ادامه کار خودداری کرده، شما میتوانید با ارسال اظهارنامه به تعمیرگاه، درخواست تسلیم خودرو (حتی به همان وضعیت) را بنمایید و در صورت امتناع، به اتحادیه صنف تعمیرکاران یا دادگاه حقوقی شکایت کنید. همچنین برای اثبات عدم کفایت تعمیرکار، عکسها و فیلمها را به عنوان مستند ارائه دهید و از دادگاه درخواست کارشناسی برای تعیین خسارت و یا جبران هزینههای دادرسی را داشته باشید.

با سلام 

اگر به ماشین آسیب وارد نکرده می توانید ماشین خود را پیش متخصص دیگری ببرید.