از به اصطلاح شرکتی سنگ مصنوعی خرید کردم بار اول با کسری و تاخیر بسیار زیاد با بهانه مختلف بخاطر تاخیر ارسال کرد و در سفارش کسری مقداری به خریدمان اضافه کرده و گرانتر پرداخت کردم ولی بعد از چندین بار امروز و فردا کردن برای ارسال و سایر بهانه ها. الان جوابگوی تلفن نبوده و نه پول و نه کالا را تحویل نداده اند راه ارتباطی فقط موبایل بوده ، وحتی آدرس هم نمیدهند چطور میتوانم هم پولم را بگیرم هم خسارتی که بهم وارد کرده؟ به چه عنوانی باید ازشون شکایت کنم؟