باسلام اگر کنتور به اشتباه به نام یا آدرس شخص دیگری ثبت شده است با سند مالکیت پایانکار یا پروانه ساختمان و مدارک هویتی به اداره گاز منطقه مراجعه و درخواست اصلاح اطلاعات و انتقال اشتباه ثبتی بدهید و تا رفع مغایرت امکان تنظیم صحیح قرارداد انشعاب فراهم میشود
سلام و وقت بخیر.مشکلی که توضیح دادهاید معمولاً ناشی از اشتباه در ثبت شماره سریال کنتور یا نصب کنتور در آدرس نادرست است و قابل اصلاح است.
اقداماتی که باید انجام دهید:
به اداره گاز منطقه مراجعه کنید و موضوع را اعلام نمایید.
مدارک مالکیت یا تصرف ملک (سند، مبایعهنامه یا اجارهنامه)، کارت ملی و در صورت وجود پایانکار یا پروانه ساختمان را همراه داشته باشید.
درخواست بازدید کارشناس بدهید تا شماره سریال کنتور نصبشده با اطلاعات ثبتشده در سامانه تطبیق داده شود.
اگر مشخص شود اشتباه از سوی شرکت گاز یا پیمانکار نصب بوده است، اطلاعات اصلاح و سپس کنتور به نام شما ثبت خواهد شد.
اگر اداره گاز بدون دلیل از اصلاح اطلاعات خودداری کند، میتوانید ابتدا از طریق واحد رسیدگی به شکایات همان اداره و در صورت لزوم از طریق شرکت گاز استان موضوع را پیگیری کنید.
یک سؤال: آیا کنتور از ابتدا روی منزل شما نصب بوده و فقط اطلاعات آن در سامانه متعلق به آدرس دیگری است، یا احتمال میدهید هنگام نصب، کنتور اشتباهی روی منزل شما نصب شده باشد؟
برای بهنامزدن کنتور، باید به شرکت گاز مراجعه کرده و مشکل را پیگیری کنید.