فوراً به بانک گردشگری مراجعه و درخواست مسدودی موقت حساب مقصد را بدهید؛ در صورت عدم همکاری، شکایت کیفری و حقوقی تقدیم کنید.
به بانک مراجعه نمایید
با سلام. در اینگونه موارد باید فوراً به شعبه بانک گردشگری یا پشتیبانی بانک مراجعه و درخواست پیگیری و برگشت وجه را ثبت کنید، زیرا برگشت وجه پایا معمولاً منوط به همکاری بانک مقصد و صاحب حساب است. اگر وجه به حساب شخص دیگری واریز شده، از نظر حقوقی دریافتکننده بدون استحقاق، مجاز به نگهداری مبلغ نیست و شما میتوانید استرداد وجه را مطالبه کنید. رسید انتقال، شماره پیگیری، تاریخ و ساعت واریز و مشخصات حساب مقصد را حتماً نگه دارید. در صورت عدم استرداد، امکان ارسال اظهارنامه و سپس طرح دعوای حقوقی برای مطالبه وجه نیز وجود دارد.