باسلام
عدم ارسال پیامک ابلاغ معمولاً ناشی از تأخیر ثبت شعبه در سامانه یا عدم صدور ابلاغ الکترونیک است و اصل ابلاغ از طریق سامانه ثنا معتبر بوده و عدم پیامک مانع جریان رسیدگی نیست

نکته مهم این است آیا شماره پرونده شما در دادسرا به مرحله ارجاع به شعبه رسیده یا هنوز در مرحله ثبت اولیه باقی مانده است

به دفتر خدمات الکترونیک قضایی که ثبت شکوائیه نموده‌اید، مراجعه بفرمائید تا معلوم بگردد که شکایت در چه مرحله‌ای قرار دارد.