با سلام شما بدواً دادخواست تامین دلیل بدهید تا کارشناسی شود سپس طبق نظر کارشناس می‌توانید خسارت خودتان را بگیرید

سلام،بله، اگر خرابی ناشی از عیب ساخت، کیفیت نامناسب متریال یا اجرای نادرست باشد، می‌توانید موضوع را پیگیری و در صورت لزوم شکایت کنید.پیشنهاد می‌کنم ابتدا:از تمام قسمت‌های معیوب عکس و فیلم تهیه کنید.

• اگر قرارداد، فاکتور یا رسید پرداخت دارید، آن‌ها را نگه دارید.
• به کابینت‌ساز به صورت مکتوب (مثلاً در پیام‌رسان) اعلام کنید که برای رفع عیب یا تعویض درها در مهلت مشخص اقدام کند تا بعداً این پیام نیز به عنوان دلیل قابل استناد باشد.

اگر همکاری نکرد، می‌توانید از طریق دادگاه حقوقی یا در صورت شمول، شورای حل اختلاف دادخواست مطالبه خسارت یا الزام به رفع عیب و انجام تعهد مطرح کنید. معمولاً دادگاه برای تشخیص علت خرابی، کارشناس رسمی تعیین می‌کند. اگر کارشناس تشخیص دهد که ایراد ناشی از کیفیت پایین یا اجرای نامناسب بوده است، ممکن است فروشنده یا مجری را به تعویض درهای معیوب، رفع نقص یا جبران خسارت محکوم کند. اما اینکه همه درها تعویض شوند، بستگی به نظر کارشناس دارد؛ اگر ثابت شود همه آن‌ها دارای همان عیب هستند یا به تدریج دچار همان مشکل خواهند شد، امکان صدور چنین حکمی وجود دارد.

لطفاً بفرمایید:

• قرارداد کتبی یا فاکتور دارید؟
• روی کار ضمانت یا گارانتی هم داده بودند؟
• جنس درها دقیقاً MDF با روکش PVC است یا رنگ پلی‌اورتان/پلی‌استر یا نوع دیگری؟
•  

سلام بله؛ شما می‌توانید از این واحد صنفی که کار خود را به درستی انجام نداده است، از طریق اداره تعزیرات شکایت بنمایید تا با کارشناسی کردن کابینت‌های منصوب، طرف مقابل محکوم بشود.

باسلام، در صورت اثبات عیب و عدم انطباق کار با قرارداد می‌توانید ابتدا الزام به رفع عیب یا تعویض قطعات معیوب و در صورت امتناع مطالبه خسارت از طریق مراجع قضایی اقدام نمایید.