باسلام چنانچه وجهی بابت اخذ وام به مؤسسه پرداخت کرده‌اید و با وجود تعهد وام پرداخت نشده است با در دست داشتن قرارداد رسید پرداخت و مکاتبات می‌توانید حسب مورد دادخواست استرداد وجه و خسارات یا در صورت وجود دلایل کافی بر فریب و مانور متقلبانه شکایت کیفری تحت عنوان کلاهبرداری مطرح نمایید و ابتدا ارسال اظهارنامه رسمی نیز توصیه می‌شود تحت نظارت یک وکیل متخصص دادگستری اقدام کنید تا دچار مشکل نشوید دادگستری عرصه آزمون و خطا نیست

با سلام ودرود.  اگر رسید پرداخت، قرارداد، پیامک یا هر مدرکی دارید که نشان می‌دهد موسسه در قبال دریافت پول متعهد به پرداخت وام بوده، ابتدا اظهارنامه برای استرداد وجه بفرستید. در صورت عدم پرداخت، از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی دادخواست مطالبه وجه و در صورت وجود فریب یا وعده‌های دروغین، شکایت کیفری تحت عنوان کلاهبرداری یا تحصیل مال از طریق نامشروع مطرح کنید. مدارک پرداخت وجه مهم‌ترین دلیل شماست.

سلام از دفتر خدمات قضایی اقدام کنید

اگر موسسه با وعده‌های دروغین پول شما را گرفته و هیچ اقدامی نکرده است، این عمل می‌تواند کلاهبرداری تلقی شود. برای این کار به دادسرای عمومی و انقلاب یا پلیس فتا (اگر از طریق فضای مجازی بوده) مراجعه کنید.