احتراماً به استحضار می‌رساند اینجانب در تاریخ [تاریخ مراجعه] جهت دریافت خدمات به مرکز لیزر خوانده مراجعه نمودم. در حین انجام خدمات، به علت سهل‌انگاری و عدم رعایت نکات ایمنی توسط اپراتور مجموعه، اشعه (شات) دستگاه لیزر به تلفن همراه اینجانب (Apple iPhone 17 Pro Max) که در نزدیکی محل انجام خدمات قرار داشت برخورد نموده و موجب آسیب جدی به دستگاه گردید. لازم به ذکر است: 1. در محل مرکز هیچ‌گونه تابلو یا هشدار مبنی بر ممنوعیت ورود یا نگهداری تلفن همراه وجود نداشته است. 2. اینجانب موضوع همراه داشتن تلفن همراه را با اپراتور مطرح نموده و هیچ‌گونه تذکر یا ممانعتی از سوی ایشان اعلام نگردیده است. 3. پس از وقوع حادثه، اپراتور تلفن همراه اینجانب را جابجا نموده و تحویل داده که دلالت بر اطلاع ایشان از وقوع خسارت دارد. 4. بنا بر نظر کارشناس تعمیرات، هرچند دستگاه از نظر فنی قابلیت تعمیر دارد، لیکن هزینه تعمیر آن به حدی بالا بوده که فاقد صرفه اقتصادی بوده و عملاً در حکم تلف کامل می‌باشد. 5. اینجانب پیش از طرح دعوی، از طریق ارسال اظهارنامه، جبران خسارت را مطالبه نموده‌ام که تاکنون اقدامی صورت نگرفته است. مدارکی که دارم فیلم گرفتم که هیچ جایی نزده گوشی تو نبرید و مکالماتم با اپراتور ضبط کردم چجوری باید دادخواست بدم و شکایت کنم