مشاوره حقوقی رایگان - مربوط به موبایل
من موبایل خریدم بعد از.11روز گوشی‌خاموش شده و روشن نمیشود البته دسته دو بوده و در طول این11روز گوشی از.لحاظ دوربین مشکل داشت دوربین باز نمیکرد یا به دوربین وصل نمیشد ولی بعد خاموش شدن. بردم پیش فروشند فروشنده گوشی رو داده تعمیر. پولشو از من میخواد قبلا هم. پرسیدم از یک تعمیر‌کار گوشی گفتن مشگل از سیپیو هستش الان به نظر شما من چیکار کنم پولم زنده بشه با تشکر که راهنماییم میکنید
پاسخ ها
با سلام از طریق اتحادیه شکایت کنید
سلام. چون عیب گوشی در فاصله کوتاه بعد از خرید ظاهر شده و از ابتدا هم مشکل دوربین داشته، ابتدا با اظهارنامه از فروشنده بخواهید ثمن را برگرداند یا گوشی سالم تحویل دهد.
شکایت متصور است
درود پرسشگر ارجمند چنانچه عیب گوشی ظرف مدت کوتاهی پس از معامله وجود داشته و فروشنده از ایراد اساسی دستگاه مطلع بوده یا عیب مخفی بوده است می‌توانید به استناد خیار عیب و تدلیس مطالبه فسخ معامله و استرداد ثمن را مطرح کنید و اصولاً هزینه تعمیر عیب موجود در زمان فروش بر عهده فروشنده است نه خریدار.