با درود بر اساس متن قراردادی که در موقع خرید سیمکارت امضا می شود اگر برای مدت معینی از سیم استفاده نشود شرکت اوپراتور حق دارد تا نسبت به قطع و فروش آن به شخص دیگری اقدام نماید ، اما معمولا پیش از این واگذاری موضوع از طریق پیامک به مالک سیمکارت اطلاع داده می شود. جهت اطلاع از علت قطع به دفتر خدمات آن اوپراتور مراجعه نمائید