سلام تمرکز بر اعتمادسازی از طریق شفافیت، معرفی وکلای معتبر و تضمین محرمانگی اطلاعات لازم است. همچنین، پلتفرم بایست بیطرف باشد و کیفیت خدمات وکلا را رصد کند(سیستم امتیازدهی و بازخورد) و بالاخره، موفقیت استارتاپ به ترکیب تخصص حقوقی، فناوری کاربرپسند و بازاریابی هوشمندانه وابسته هست.